8月23日正值處暑,意味著夏季的暑熱終結。但頻上熱搜的貴州熱度始終不減,“村超”“村BA”,火爆出圈的龍舟節、火把節、2.5元看熊貓,浪漫迷人的古鎮夜晚,喚醒味蕾的黔味美食……在暑期旅遊市場的持續火熱下,貴州文旅市場潛力得到持續釋放,亮點頻現。
今年,貴州在涌現各類流量“明星”的同時,重磅推出2023多彩貴州夏季避暑旅遊“兩免兩減半”優惠、“引客入黔”團隊旅遊等政策,加上持續開掘出各類“好玩、好看、好吃、好爽”文旅新業態的整合行銷,共同助推貴州旅遊熱度高漲。
旅客從貴南高鐵荔波站走出。胡攀學 攝(貴州圖片庫發)
進入7月以來,貴州省旅遊訂單量同比增長65%,貴陽三大客運站日均發送旅客超12萬人次,機場日均旅客6.55萬人次,多次創年度單日旅客吞吐量新高,多個景區連續多日遊客預約人數飽和,一票難求。
面對暑期旅遊市場的火爆,以打造“世界級旅遊目的地”為目標的貴州,聚焦資源、客源、服務“三大要素”,一手抓流量、一手提品質,在“推介、流量、優惠”上打出一套環環相扣“組合拳”,讓城市在與遊客的“雙向奔赴”中解鎖更多遊在貴州、美在黔途的暢快,體驗“到貴州避暑·讓生活更爽”的愜意。
“村BA”鄉村籃球總決賽現場航拍圖。張榮斌(貴州圖片庫發)
以點帶面 推介保持熱度
盛夏,在貴州青山綠水間的高速公路和大橋上,天南海北的自駕車紛至遝來。
“今年網上看到有學生免票優惠,就和朋友約起把老人小孩都帶上,開了9個小時,準備在貴州自駕遊玩半個月。”來自廣州清遠的遊客池芳説。
自夏季旅遊大幕拉開以來,貴州堅定不移以高品質的旅遊供給、高水準的旅遊服務吸引遊客,以“到貴州避暑·讓生活更爽”為主題的2023多彩貴州文化旅遊推廣暨招商推介會陸續走進廈門、深圳、澳門、重慶、太原等城市,向各地市民發出來“黔”避暑度假的真誠邀約。
事實上,早在入春伊始,2023多彩貴州文化旅遊推廣暨招商推介會就已奔走在全國各地,以“搶跑”姿態為旅遊火爆打響“第一槍”。
3月,“山海情牽 滬黔同行”2023年多彩貴州文旅宣傳推廣暨招商推介會去到上海,“如歌歲月 花樣年華 貴州是你心靈的家”主題推介得到了上海各方的熱烈回應,上海市旅遊協會旅行社分會、江蘇省旅遊協會旅行社分會、浙江省旅行社行業協會與貴州就資源共享、客源互換、共同做強文化旅遊市場,達成合作協議並現場簽約。
4月,“來多彩貴州·讓人生出彩“2023多彩貴州文化旅遊推廣暨招商推介會走進香港,推介會當天在香港掛牌的“貴州文化旅遊(香港)推廣中心”,正在成為貴州進一步開拓香港乃至粵港澳大灣區文化旅遊市場的重要平臺。香港中國旅遊協會、香港劍橋教育集團、香港航空有限公司、香港中國旅行社、廣東省旅控集團廣東中旅、香港大航假期、香港中國旅行社有限公司等企業與貴州有關機構簽約,推動文旅交流合作,實現資源共享,客源互換。
貴州參加北京旅博會展館。陳江南 攝
近年來,作為我國西南地區的旅遊熱門省份之一,貴州加大文化旅遊市場的宣傳推介力度。貴州省文化和旅遊廳副廳長李芳介紹,依託資源稟賦和涼爽氣候,貴州從頂層設計到落地行銷持續發力,著力豐富中高端避暑旅遊産品,不斷優化旅遊服務環境,“到貴州避暑”已成為廣大遊客夏季出遊首選。
此外,伴隨著近年各類OTA及短視頻平臺的興起,貴州因時制宜,多次組織“邂逅中國鄉村·美麗貴州行”“我到貴州來看橋”“多彩貴州·尋味之旅”等系列新媒體實地行銷體驗活動,借網絡提升“多彩貴州”的知名度,一度讓貴州旅遊的名氣和人氣持續走高,“避暑度假到貴州”的標語深入人心。
一場場極具地方特色的多彩貴州風席捲互聯網,一篇篇實地體驗的走心旅遊攻略被關注收藏,一個個創意十足的宣傳短視頻點讚爆火……加上貴州推行減免景區門票等旅遊優惠政策加持,今年全省遊客接待量持續走高。
數據顯示,今年上半年,貴州旅遊接待總人數、旅遊總收入比2022年同期分別增長15.8%和26.2%;累計接待遊客3.1億人次,實現旅遊收入3400.93億元。其中,精準的文化旅遊市場行銷推介發揮了顯著作用。
鎮遠古城夜景。鐘傳坤 攝(貴州圖片庫發)
變“流”為“留” 增加景點粘性
這個夏天,“2023雪花Z紀元山湖音樂節”“雲遊音樂節X泡泡島音樂與藝術節”“行走的聲音——龔琳娜國風音樂會”等一場場精彩絕倫的文化大餐,讓來到貴州的遊客獲得了視與聽的雙重享受,再一次把“爽爽貴陽”的人氣點燃。
此外,美國NBA球星巴特勒打卡“村BA”、香港明星足球隊出戰“村超”、龍舟賽、馬拉松賽、火把節等大型賽事活動層出不窮,關聯主題新潮趣味,源源不斷引客入黔,讓更多的過路客成為過夜客,“頭回客”成為“回頭客”。
“原本計劃在貴陽聽完音樂節,第二天趕到重慶玩兩天,但當天晚上回去就改變了計劃。”8月13日,西安遊客吳莉娟告訴記者,貴州美食令人難忘,整體的環境和服務讓人像回到了家裏,與朋友體驗後覺得值得留下來多玩幾天,打算啟程前往榕江看一次“村超”。
貴州火熱多彩的夏季演出市場。陳江南 攝
面對旅遊流量不斷攀升和不斷釋放的消費需求,如何變“流”為“留”?貴州各地景區和有關部門先行一步,未雨綢繆,敏銳把握旅遊業潛在需求與消費動向並及時跟進,用週到的服務守護升騰的人氣。
經營者用多彩貴州的熱情讓八方來客感受到“有朋自遠方來,不亦樂乎”;因遊園人數達到最大承載量的黔靈山公園倡導本地市民讓景于客;各類從貴陽往返的定制旅遊專線、市內觀光專線陸續開通;上萬個政府機關停車位面向社會免費錯時開放;連續多年深度開展多彩貴州滿意旅遊“痛客行”活動;由上至下組織開展轄區內住宿業、餐飲業價格市場專項整治……
一手托起服務、一手壓實監管,當出行服務、食品安全、價格監管、社會治安、消費維權等遊客關心的內容被列進政府治理清單中,樁樁小事、處處細節、張張笑臉,讓遊客感受到的不僅僅是貴州美景美食和“煙火味”,更是當地群眾和地方政府的“人情味”。
群山中的貴州民宿燈火明亮。受訪單位供圖
高位推動 助力文旅深度融合
當前,遊客旅遊消費需求正向高品質、多樣化轉變,越來越多的年輕人在旅行中的自我定位已從“參觀者”變成“體驗者”。由此而來,開發個性化、體驗式、高品質的旅遊産品,不斷提升“吃、住、行、購、娛”等旅遊要素加強旅遊體驗,從而推進旅遊業高品質發展已成為業界共識。
朝著奮力打造“世界級旅遊目的地”目標前進的貴州,正聚焦“9+2+2”(9家5A級景區+西江苗寨、萬峰林景區+2家國家級旅遊度假區)“特意性”資源的業態升級,進一步提升旅遊格調品位,實現旅遊産業的新領跑新跨越。
遊客在荔波玩水。朱進 攝(貴州圖片庫發)
行之順心,貴州借助密織的交通網絡大力佈局整合沿路沿橋景點,構建了“快旅慢遊”綜合交通運輸體系;住之安心,發佈《關於促進貴州民宿産業高品質發展的指導意見》,制定民宿産業發展三年行動計劃,形成黃果樹、梵凈山等民宿集群;食之放心,牽頭成立黔菜標準體系制定工作領導小組,制定發佈超100個“生態黔菜”菜品團體標準。
與此同時,各市州、各景區景點豐富“+旅遊”新業態,打造夜間經濟示範街區等,激發消費新活力;開設“一碼貴州”特色産品連鎖店,貴薈館系列分館陸續開館;並提升各景區旅遊基礎硬體設施建設,開展旅遊志願服務和專業人才培訓,增強遊客滿意度。
遊客觀賞黃果樹瀑布夜景。陳熙 攝(貴州圖片庫發)
4月,在貴州文化旅遊産業招商大會上,省政府與攜程集團簽署戰略合作協議,新引進文化旅遊産業項目168個,合同投資金額201.85億元;6月,重磅推出“兩免兩減半”優惠活動,對全國各省(區、市)和港澳臺地區的學生、老人、兒童等群體實行景區免門票等政策,其他群體實行半價優惠等; 7月,省內11家景區、2家度假區與貴州省文旅融合創新研究院“品牌行銷創新實驗室”共同簽訂《貴州省旅遊景區行銷工作組協議》。
以文塑旅,以旅彰文。面向未來,貴州著力加強文旅“軟實力”促進旅遊發展“強引擎”,走好文旅融合之路,書寫貴州旅遊的高品質新篇章。(文/貴州日報天眼新聞記者 陳江南)
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