9月13日,在貴州省貴陽市修文縣人民政府政務大廳二樓“法人綜合服務區”,修文縣“企業之家”已建成啟用,設置有“幫代辦”“自助服務”、休息區、洽談區等功能區,前來現場反映困難問題、諮詢惠企政策、交流洽談業務的企業人士絡繹不絕。
今年,修文縣啟動“企業之家”建設,旨在充分發揮政務服務大廳資源優勢,創新方式更好服務企業,進一步優化提升營商環境、提升“貴人”服務品牌。
“為深入推進‘放管服’改革,修文縣圍繞企業全生命週期、全要素保障、全經營鏈條,創建集企業商務服務、企業訴求接處、惠企政策兌現等功能于一體的‘企業之家’,為中小微企業提供商務洽談場所、問題協調解決、政策兌現指導等方面的服務,以及企業個性化需求定制服務。”修文縣政務服務中心副主任周敏説。
市民正在辦理業務
修文縣成立“企業之家”工作領導小組,統籌開展該項工作,在政務大廳“法人綜合服務區”專門騰出部分空間,用於打造“企業之家”,並組建企業服務專員隊伍,推進“企業之家”的管理運營。
在“企業之家”,企業家們不僅可以申請日常的政務服務事項,還可以反映非政務服務事項方面的需求、訴求,企業服務專員將收集、轉辦相關事宜,協調相關職能部門幫助企業排憂解難。
修文縣“企業之家”組建了一批由50人組成的企業服務專員隊伍,其中有各行業主管部門的首席代表、業務骨幹、窗口人員和經開區企業服務人員,主要負責企業問題和需求的收集、轉辦和辦理結果的反饋,負責惠企政策諮詢解答、兌現指導、宣傳等工作,以及其他個性化定制服務。
目前,修文縣“企業之家”已建成運營,將持續深入推進“一網一窗通辦”“跨省通辦”“全省通辦”“一證通辦”、清單化管理涉企服務事項、聯合踏勘審圖驗收、數字化服務、園區事園區辦、精準服務中小微企業和個體工商戶、推動惠企政策落地、解決企業用工需求、推進政企多元化互動、提供法務服務、拓展金融服務渠道等14項重點工作任務。(文/圖 姜繼恒 李雲)
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