為確保居民的養老待遇按時足額發放，讓老人們感受到老有所依、老有所養的社會溫暖，提升參保率，連日來，貴州省黔東南州鎮遠縣蕉溪鎮多措並舉、協同發力，對享受養老待遇人員開展領取資格認證工作，使廣大群眾足不出戶就能享受到體貼便利的服務。
“搖搖頭、眨眨眼……就是這樣，養老保險認證工作完成啦……”在蕉溪鎮蕉溪村下坎組左綿忠家中，鎮村幹部操作著手機，一步步幫助行動不便的老人完成養老保險認證工作，整個過程十分高效。
左綿忠使用的是老年手機，子女不在身邊，鎮村幹部上門幫忙認證。“我不會用智慧手機，很感謝你們上門幫助我辦理養老認證。”鎮村幹部主動服務到家，讓老人很是感激。
在開展居民養老保險認證工作中，工作人員發現，部分需要認證的老人存在生病、出行不便等特殊情況。為了方便村民及時完成認證環節，各村（居）根據實際情況，對不會用智慧手機的老年人，由工作人員引導老人到村委會完成認證。
針對行動不便的老年人，村幹部詳細了解情況後，對有困難的村民逐一進行了登記，組織工作人員“上門服務”，對行動不便的老年人進行網格一對一認證，錄入養老認證信息，最大限度地簡化村民辦事流程，為村民提供便利。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。為優化服務水準，提升群眾滿意度，蕉溪鎮通過“線上app認證+線下窗口認證+上門認證”等方式開展養老認證工作，切實打通服務群眾“最後一公里”，將溫暖送到老人身邊。截至目前，蕉溪鎮已完成城鄉居民養老保險人臉識別生存認證1818人。（文 羅鳳芝）
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