今年以來，為推動公共服務資源跨越城鄉、進村入戶，全力推行“社銀合作”服務新模式，貴州省黔南州甕安縣人社部門著力打造“15分鐘社保便民服務圈”，為參保群眾提供更加便捷貼心的社保服務。

　　10月18日，村民鞠傳友來到猴場鎮馬場坪村社銀一體化服務站，辦理社保查詢、養老保險資格認證等業務。“以前查詢社保、養老金都要到猴場鎮群眾工作中心去辦，對於年紀大的老年人去來很不方便。現在村裏有了辦理的網點，出門幾分鐘在家門口就可以把這些事情辦好了。”鞠傳友説。

甕安農商銀行猴場支行工作人員為群眾辦理社保業務

　　猴場鎮馬場坪村社銀一體化服務站由甕安縣人力資源和社會保障局與甕安農商銀行聯合開設，配備智慧桌面終端設備，可以為群眾提供社保查詢、社保繳費、社保認證等業務。服務站負責人王大菊介紹，服務站一般早上7時30分開門，晚上10時30分關門，周圍的老百姓在這裡來交合醫、社保款都比較方便，每個月的業務量有幾百筆，甚至上千筆。

　　在甕安農商銀行猴場支行營業大廳，工作人員正在人社自助終端服務區指導群眾辦理社保業務。開展社銀一體化的標準化建設以來，甕安農商銀行通過銀行智慧櫃員機、移動展頁、黔農村村通等服務渠道，為參保單位和參保人員提供社保服務，並提供包括社保卡換領、列印等事項，涉及參保登記、待遇申領等57項高頻業務，實現了銀行櫃面能代辦、宣傳引導自助辦、單位個人就近辦。

　　“我們通過總行的一些公眾號，還有各個客戶經理的一個金融服務群、員工的微信群，對社銀一體化業務進行宣傳。明確專門的人來負責老百姓的日常諮詢和查詢，並設立了一個專門的繳交窗口，方便老百姓就近繳交社保的相關費用。”貴州甕安農商銀行猴場支行行長簡思鵬説。

　　為了方便群眾辦理社保業務，當地社保部門還與金融機構成立工作小組，上門為年紀大的老人開展社保宣傳和業務辦理。

工作人員上門為老人開展社保宣傳和業務辦理

　　目前，甕安縣基本養老保險參保人數已達35萬人以上。為了方便群眾就近辦社會保險業務，甕安縣人力資源和社會保障局和銀行達成了戰略合作協議，將社會保險的高頻低風險業務納入一體化網點經辦，已經建設成功46個‘社銀一體化’服務網點，共辦理業務8000多筆。

　　甕安縣社會保險事業局副局長王永江表示，甕安縣將繼續把“社銀一體化”服務網點向村（社區）延伸，讓社會保險業務在村內就能辦理，方便群眾就近辦，方便辦。（文/圖 李嶠橦 曾妮）