貴州省銅仁市印江縣有“中國書法之鄉”之稱，從鄉村到城鎮，印江縣惜書法、愛書法、學書法的氛圍濃厚遍及千家萬戶。為認真落實郵儲銀行“特色化”轉型戰略，提升營業網點吸引力，激發網點活力，中國郵政儲蓄銀行印江縣支行依託“中國書法之鄉”這一文化背景，將營業網點打造成有“特色”和有“內容”的客戶服務和體驗中心。

　　在郵儲銀行印江縣支行網點大廳，映入眼簾的兩幅特色文化背景墻浮雕，將郵儲銀行企業文化與書法文化完美融合，一支高達2.1米的毛筆雕屹立在網點內，“書法之鄉·起源篇”“書法之鄉·名人篇”“書法之鄉·文運篇”四個板塊對印江書法文化予以展現，營造了濃厚的書法氛圍，讓客戶在享受溫暖、貼心的金融服務同時，感受書法文化的魅力。

郵儲銀行印江縣支行網點大廳一角

　　郵儲銀行印江縣支行強化特色服務，以“書法特色”為亮點，全面展示特色支行吸引力和價值，融合書法特色開展宣傳行銷活動，邀請書法家協會會員到支行開展現場書寫書法活動，贈予客戶與周邊居民，且常態化開展送對聯、書法知識交流創作等各類交流活動，為廣大書法愛好者、客戶提供了寶貴的交流平臺，拉近支行與客戶及周邊社區居民的距離。

　　另一方面，郵儲銀行印江縣支行邀約客戶到支行開展書法主題網沙活動，邀請書法老師蒞臨現場進行講座，向大家教授書法知識，讓客戶在感受中華傳統文化獨特魅力的同時也感受到了郵儲銀行的文化內涵，構建以書法為紐帶的特色服務模式，在營造文化氛圍、提升服務品質的同時，促進業務的持續穩健發展。

郵儲銀行印江縣支行邀請書法家協會會員開展現場活動

　　郵儲銀行印江縣支行通過提供定制化特色服務和創新行銷方式，吸引並開發了高價值潛力的優質客戶，有效促進支行市場競爭力提升，新增客戶百餘戶、新增存款400萬元、理財銷售200萬、信用卡首刷20張、新增收單商戶24戶，行銷躉交保險3筆，金額40.6萬元、貴金屬銷售7.7萬元。

　　下一步，郵儲銀行印江縣支行將繼續以書法為紐帶，集“銀行+書法”于一體的特色服務模式，積極開展各類特色主題活動，拉近銀行與客戶之間的距離，同時將這種書法文化傳承融入到工作中，為客戶提供更加優質的服務，帶動郵儲銀行印江縣支行各項業務的發展。（文/圖 方志菲 田愛智）