日前，2024年“多彩貴州滿意旅遊痛客行”活動獲獎人員名單揭曉，共評出一等獎3名、二等獎13名、三等獎102名、參與獎608名。這是貴州省連續8年邀請遊客擔當“痛客”，攜手共建世界級旅遊目的地。
自2017年5月以來，“多彩貴州滿意旅遊痛客行”已成功舉辦8屆。活動瀏覽量超1000萬人次，留言評價、投訴舉報、吐槽及建議意見總量達450余萬人次，從中收集到有重要價值的意見、建議2500余條，發放活動獎金200余萬元。
收集與處理“痛客”意見、建議，已成為貴州文旅行業每年的重要工作之一。通過遊客和公眾的持續參與，眾多旅遊服務中的“痛點”被高效、精準地發現並解決，顯著提升了貴州文旅主管部門及文旅企業的市場、服務與溝通意識。文旅主管部門在與遊客的不斷交流中，更加契合市場需求，政策制定的有效性、準確性與適用性得以提高，有力推動了行業治理。
貴州省文旅主管部門與其他部門的協同機制日臻完善，行政效率得以提升。遊客在反映問題、提出建議時，也感受到貴州文旅主管部門解決問題的迅速、態度的真誠謙遜，從而更積極地投身貴州文旅事業發展，助力世界級旅遊目的地建設。
貴州省文化旅遊廳正進一步梳理歷史數據，深入推動“痛客行”活動，致力於將其塑造為貴州文旅主動服務市場的關鍵舉措與特色名片。（記者 吳韻）
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權，國廣國際在線網絡（北京）有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源：國際在線”的所有信息內容，未經書面授權，任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
3、“國際在線”自有版權信息（包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容，但明確標注為第三方版權的內容除外）均由國廣國際在線網絡（北京）有限公司統一管理和銷售。
已取得國廣國際在線網絡（北京）有限公司使用授權的被授權人，應嚴格在授權範圍內使用，不得超範圍使用，使用時應註明“來源：國際在線”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。
任何未與國廣國際在線網絡（北京）有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則，國廣國際在線網絡（北京）有限公司將採取法律手段維護合法權益，因此産生的損失及為此所花費的全部費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等）全部由侵權方承擔。
4、凡本網註明“來源：XXX（非國際在線）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，豐富網絡文化，此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的，請在該事由發生之日起30日內進行。
