2月22日，為期40天的2025年春運圓滿結束，貴陽車務段累計發送旅客165.65萬人次，同比增長6.23%，其中畢節站發送旅客54.01萬人次，安順西站發送旅客33.15萬人次，黔西站發送旅客20.69萬人次，盤州站發送旅客19.36萬人次。

工作人員正在車站內工作  

　　春運期間，為確保旅客平安順利出行，貴陽車務段提前組織管內各客運辦理站修訂完善“一站一方案”和作業指導書，對設備設施進行全面檢查和整修，全面落實各項便民利民服務舉措，並根據客流變化、列車增開等情況，靈活優化進出站流線，適時增開售票窗口，動態補強崗位人員安排，確保大客流重點時段各點暢通有序。

工作人員正在車站內工作  

　　在服務保障方面，貴陽車務段強化候車室空調、熱水、充電設施供應保障，進一步加強站內換乘引導，優化重點旅客服務措施，增設“急客通道”和“愛心通道”，在畢節、安順西等高客流車站安排青年志願者做好服務引導和安全防護工作，為旅客提供更為便捷的服務。

旅客排隊候車

　　同時，為助力外出務工人員返崗就業，貴陽車務段聯合畢節、安順等地區人社部門精心謀劃組織，精準制定運輸方案，通過動車組重聯、加開臨客等方式擴充運力，採用“線上預約+線下專窗”模式辦理團體票，確保務工人員順利出行。春運期間，貴陽車務段共計開行務工專列5趟，辦理團體票3200余張，共計助力6000余名務工人員返崗就業。

貴陽車務段開行務工專列助力務工人員返崗就業

　　此外，貴陽車務段還在畢節站、安順西站、盤州站，配強“三省紅都”“瀑鄉驛站”“金彩盤州”服務台團隊力量，利用固定服務台和“流動服務隊”的模式為旅客提供諮詢答疑、重點幫扶等貼心服務。春運期間，貴陽車務段累計服務重點旅客560余人，完成失物招領940余件。（文/圖 陳洪才 蘭昆）