近期，貴州省貴陽市清鎮市醫療保障局切實推進為民辦實事，持續推進建設醫保刷臉支付基礎構架，進一步提升醫療保障業務經辦管理服務能力和水準。
6月25日上午，青龍村衛生室內，前來就醫購藥的群眾在繳費時將臉部對準設備的鏡頭，只需動動手指，幾秒鐘內即可實現刷臉扣除醫保報銷費用，實現“刷臉即付、秒級結算”。
“以前來衛生室要帶卡，還要輸密碼，我們年紀大了總是記不住，現在方便多了，掃臉就能付錢，付多少還一清二楚，確實很不錯。”對於衛生室的這項新變化，市民徐琳讚不絕口。
像青龍村這樣能夠刷臉結算的衛生室，清鎮市範圍內目前作為試點推進實施的共有32個，覆蓋城鄉不同區域，特別關注業務量大、老年群體聚居區和偏遠村寨，確保服務惠及各類參保群眾。
清鎮市醫療保障局副局長劉洪剛介紹，醫保刷臉支付通過可靠的人臉識別技術，既能精準核實購藥人員身份，又有效防止醫保卡盜刷、冒領等違規行為，能夠有力維護醫保基金安全。目前，系統結算支付成功率穩定在98%以上，平均支付時間縮短至3秒以內。
此外，為確保該項系統更好地運行，清鎮市醫療保障局還開展“理論+實操”專題培訓，組織32家試點單位醫務人員系統學習政策規範、設備操作和應急處理，確保人人熟練掌握。編製圖文版操作指南，開通技術支援熱線，構建全方位服務保障體系。
“下一步，我們將緊盯32家試點的村衛生室，在掃臉結算過程中跟進服務，第一時間解決問題，及時總結經驗，為參保群眾帶來更便捷、更高效的醫保結算體驗，為全市推廣工作打好堅實的基礎。”劉洪剛説。（文 郭露 沈建華）
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