暑期旅遊熱潮下,貴州省遵義市仁懷市各大酒店以特色服務與優化體驗吸引遊客,成為展現當地文化與魅力的重要窗口。
身著苗族特色服飾的遊客朱世珍站在酒店大堂,手裏拿著一頂精緻的民族頭飾,臉上洋溢著興奮與期待的笑容。“酒店免費提供服飾,挺好,準備一會兒化粧去陽臺拍照。”她口中的酒店,是茅臺鎮聯裕希爾頓花園酒店。
遊客在酒店體驗民族服飾
作為醬香酒文化與民族風情融合的住宿地標,該酒店以苗族服飾前臺服務開啟遊客體驗,設民族服飾免費體驗區,大堂佈置七輪次酒聞香器,並推出 “醬香房”,房間內飛天仙女壁紙、醬酒瓶馬克杯等細節,都能讓住客沉浸式感受醬香酒文化的獨特魅力。
“聽説有‘醬香房’,我特意跑過來體驗一下。房間佈置非常新穎,空氣中都是醬香味,在陽臺就能看到赤水河,住在這裡很舒適。”遊客王雷説。
酒店賓客接待胡仕花介紹,酒店今年新推出的“醬香房”是其特色房型之一,此外還提供家庭套房、河景房、親子房等多種選擇,滿足不同遊客住宿需求。
為提升整體旅遊體驗,該酒店還與本地10多家旅行社及茅臺古鎮內部分景點建立合作關係,為住宿遊客提供優惠門票。“後續我們將按客戶訴求優化服務流程、擴大景點合作力度,用‘國際服務+本地特色’顯仁懷誠意。”胡仕花説。
遊客辦理入住
在仁懷另一家熱門酒店——藝龍璽程國際酒店楊柳灣店,古色古香的四合院風格與黔北民居元素相融合,營造出一種穿越時空的旅居氛圍。今年暑期,酒店推出房價下調、提供茶歇水果、房型升級等一系列優惠活動。
遊客羅婷婷帶客戶入住後高度評價:“居住環境、服務都好,早餐豐富、價格適中,性價比很高。” 目前該酒店客房預訂率超75%,暑期高峰期間將持續優化服務流程,保障遊客住得安心舒心。
今年2月至4月,該酒店投入400萬元全面升級客房,加裝智慧設備,讓房間佈局更明亮簡潔、舒適度顯著提升,並計劃將餐廳升級為自助餐廳,持續提升客房清潔與服務標準。
在仁懷,酒店不僅是旅途的落腳點,更成為遊客深入了解本地文化、感受城市魅力的重要窗口。仁懷酒店行業通過融入醬酒文化、民族風情、傳統建築等元素,構建 “以宿帶遊、以遊促宿” 的良性循環。數據顯示,今年1月至7月,仁懷市接待遊客649.88萬人次,同比增長11.73%,旅遊綜合收入79.26億元,過夜遊客170.62萬人次。
遊客在酒店戶外景觀打卡拍照
仁懷市文化旅遊局副局長尚海表示,未來將繼續推進旅遊住宿業高品質發展,鼓勵企業創新服務、提升管理,打造精品酒店,讓遊客 “願來、願留”,深度體驗仁懷魅力。
從民族風情到醬酒文化,從傳統建築到智慧服務,仁懷旅遊住宿業正用多元化的服務方式,為遊客打造難忘的旅程。在這座酒香四溢的城市,酒店不再只是旅途的驛站,而是成為遊客與仁懷情感連接的橋梁,為這座城市注入更多溫度與活力。(文/圖 王鶯樺 羅畫畫)
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