強技能、優服務、傳溫度。近年來,貴州省黔東南州丹寨縣將護理隊伍建設擺在突出位置,通過崗上實戰練兵與線上靈活參訓相結合,鍛造了一支業務精、情懷深的護理團隊,群眾就醫的安心感和獲得感不斷增強。
一大早,丹寨縣人民醫院的血透室已是一派忙碌。護士長吳青劍穿梭于病床間,輕聲詢問患者睡眠和身體感受,手把手指導年輕護士檢查透析管路、觀察生命體徵,反復叮囑操作細節,幫助她們儘快熟悉業務。
談起護士長,血透室主管護師樊宏英滿是敬佩:“吳青劍護士長在工作上非常嚴格,要求我們把每一個步驟、每一個細節做到位,給病人提供更好更高品質的服務。生活上她時常關注我們的心理動態,受她影響,我也會嚴格要求自己。”
曾經,丹寨縣不具備血透條件,患者只能輾轉外地。為此,吳青劍帶領團隊率先在縣域開展血液透析治療,引入多項新技術;同時,建起醫患微信群,遠程查看病情,並帶領團隊定期入戶隨訪,減輕了鄉鎮、村寨患者的奔波之苦。
吳青劍指導年輕護士
患者龍海已在這裡治療四年,他説:“醫生護士不僅關心我們的治療,也很關心我們的生活品質,很感謝他們。”
對於未來,吳青劍目標明確:“今後我會不斷提升自己的理論知識和操作技能,帶領團隊做好透析護理服務,通過學習提高團隊疑難血管穿刺能力,讓來這裡透析的患者能夠得到更舒適的治療。”
實訓室內,帶教老師正手把手指導年輕護士練習心肺復蘇,從判斷意識、啟動急救,到胸外按壓與人工通氣,學員輪流實操、逐一糾錯,確保動作規範到位,為應對臨床突發狀況打下紮實基礎。
丹寨縣人民醫院的帶教老師正在示範心肺復蘇
實習護士文凱瑤説:“通過反復練習和老師指導,現在遇到緊急搶救心裏踏實多了,能夠更規範地去操作,心裏更有底氣了。”
除了實操訓練,丹寨縣人民醫院在理論提升上同樣下功夫,創新推出“騰訊會議+感控工作間”雙平臺線上培訓模式,精準破解護士因輪班難以集中參訓的難題。護士們只需利用碎片時間打開手機,就能完成學習與考核,工作學習兩不誤。
“以前忙的時候要抽時間去集中學習,現在想學就打開APP,在規定時間內完成,節約了很多時間,也減輕了不少負擔。”婦産科主管護師張有雪説。
實習護士練習心肺復蘇
線上培訓推行以來,丹寨縣人民醫院已累計開設17場課程,參訓1700余人次,護理人員參訓率達100%。目前,全院擁有23個臨床護理單元、270余名護理人員,其中主任護師1人、副主任護師27人,為更有溫度的護理服務提供了堅實的人才支撐。(文/圖 趙唯茜 何宣傑)
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