“路上井蓋塌了、餐館後廚衛生差，隨手拍張照片上傳，很快就有人進行處理。”每天穿梭在貴州省貴陽市烏當區大街小巷的外賣騎手陳文武，如今多了一重“監督員”的身份。

　　為激活基層治理末梢力量，烏當區市場監管局牽頭打造的“活力紅騎”志願服務隊，吸納了40余名外賣騎手以“移動視角”捕捉治理細節參與社會治理；騎手們奔波送餐途中，沿路留意路面破損、交通隱患，線上拍照上報後，相關街道、職能部門快速接單處置。

烏當區對“活力紅騎”志願者開展培訓 供圖 烏當區市場監管局

　　一條線索就是一份民生訴求。針對騎手集中反映的路面井蓋下陷破損問題，烏當區啟動80余處井蓋修復，預計7月底完工。同時，烏當區還打造“友好商戶”“友好商圈”“友好社區”“友好驛站”等52個“友好場景”，建立“新就業群體—流動黨支部—行業黨委”“新就業群體—工會代表—行業工會”兩條訴求表達機制，推動解決騎手“生活困難、就醫綠色通道”等問題。截至目前，騎手累計上報治理線索近150條，協助處置安全隱患30余處。

　　“多虧區市場監管局工作人員及時提醒幫忙，不然年報逾期，我們生意都要受影響。”轄區一家企業負責人説起年報工作依舊滿心感激。此前，烏當區市場監管局在核查時發現一家企業未完成2025年度年報信息公示，於是第一時間主動對接企業進行提醒。溝通中了解到，企業經辦人員因不熟悉線上申報流程，填報並未完成最終步驟，誤以為已完成年報，在工作人員的協助下，企業順利完成年報公示。

　　企業的急難愁盼，就是市場監管的工作重點。近年來，烏當區市場監管局持續精簡審批流程、壓縮辦事時限，深入推進“五幫”專項行動，推行上門指導、容缺受理、靠前幫扶等便民舉措，著力破解個體工商戶、中小微企業經營痛點和難題；同時，常態化開展惠企政策宣講、入企走訪，推動政策落地見效，不斷壯大市場主體規模，持續激發區域市場活力。2026年以來，烏當區市場監管局累計入企走訪150余家，一系列便民利企舉措，切實打通服務企業的“最後一公里”，讓企業經營者辦事少跑腿、少操心。

黨員攻堅小組成員對餐飲店進行檢查 供圖 烏當區市場監管局 

　　夜幕降臨，華燈初上，當大部分人結束一天工作、享受休閒時光時，區市場監管局新天分局局長黃易明帶領執法隊員，開啟了夜市攤點食品安全巡查工作。

　　“夜市是群眾日常消費的重點領域，也是食品安全最容易出隱患的薄弱點。我們黨員攻堅小組就要主動沉在一線、守在一線，把監管關口往前移，把安全隱患堵在源頭。”黃易明説。

　　烏當區市場監管局以開門搞教育，激活黨員先鋒力量，推動監管下沉。烏當區市場監管局黨委組建4支黨員攻堅小組，由班子成員帶隊輪流值守，採取“四不兩直”方式下沉一線，緊盯經營戶證照資質、後廚衛生等關鍵環節，嚴厲查處無證經營、幽靈外賣等違法行為，實現全域監管、全程在崗，全力守護群眾“舌尖上的安全”；同時，針對投訴舉報渠道分散、處置效率偏低等問題，烏當區市場監管局創新實施投訴舉報歸口集中處置機制，受理投訴舉報2240件，為消費者挽回經濟損失11.55萬元，全方位破解基層治理難題。（文 徐偉 葉熳）