近年來，貴州省黔東南州臺江縣牢牢握穩“村BA”超級文旅IP發展主動權，直面賽事流量轉化偏弱、文旅服務碎片化、消費場景割裂、行業服務標準缺失等現實發展堵點，率先啟動“賽事+旅遊”一站式服務與消費場景集成改革試點，統籌數字賦能、行業規範、業態融合、品牌行銷四大維度系統發力，構建線上線下一體、服務標準統一、業態鏈條聯動的全域文體旅融合發展體系，探索形成“以賽引流、一站服務、全域消費、以賽促治”可複製、可推廣的鄉村文旅融合發展樣板，推動“村BA”從單一體育賽事IP加速蝶變為帶動縣域經濟提質增效的綜合産業載體。2026年改革試點縱深推進以來，全縣賽事配套綜合承載能力實現跨越式提升，預計年末旅遊接待人次同比增長10%、旅遊總收入增長8%、合作經營商戶營收提升10%以上，真正實現賽事流量向文旅經濟長效增量高效轉化。

　　數字賦能搭建一站式樞紐，打通觀賽出遊消費全鏈條

　　打破部門數據壁壘，以數字化改革重塑文旅服務體系，臺江縣整合文旅、交通、商務、農業等多領域資源，打造統一線上線下綜合服務矩陣，實現遊客吃住行遊購娛“一碼通辦、全域通達”。

　　線上端迭代升級專屬智慧服務載體。依託“一碼遊貴州”“碼上游黔東南”平臺，優化上線“燃情‘村BA’”微信小程式，搭建縣域“賽事+旅遊”線上總入口，設置五大核心功能板塊實現全流程便捷服務。賽事預約導引板塊實時更新全年千余場村級籃球賽事賽程、入場預約、停車導航信息；出行服務板塊上線定制旅遊包車一鍵下單功能，覆蓋全縣9個鄉鎮（街道）；食宿板塊歸集27家運營民宿、235家特色餐飲，推出20餘款觀賽專屬住宿套餐，房態實時更新、在線即時預訂；文旅産品板塊串聯施洞4A級景區、臺盤3A級景區、紅陽萬畝草場等核心文旅資源，打包推出觀賽、景區遊覽、非遺體驗一體化精品線路；電商專區匯集77大類200餘款“村BA”文創、稻花魚、高山紫薯等本土農特産品，支持商場自提、快遞配送，一部手機即可一站式搞定觀賽出遊全流程需求。

　　線下端織密全域實體服務網絡。以臺盤“村BA”核心賽場為依託，設立綜合旅遊諮詢總站，配備專職工作人員提供旅遊線路規劃、消費糾紛受理、應急醫療救助、線上商品提取等一站式便民服務；在施洞苗文化景區、紅陽萬畝草場等5處重點文旅節點布設分級服務站點，構建全域覆蓋、層級清晰的線下服務陣地。同步打造臺盤1936主題街、“村BA”文創集市、姊妹街非遺市集三大消費集聚片區，規範設置144個固定便民展銷攤位，科學劃分展銷、手工體驗、休閒休憩功能區域，打通線上預約、線下消費無縫銜接通道，賽事期間特色集市單日最高營收突破2萬元。

　　交通端構建閉環接駁出行體系。統籌縣域9條城鄉公交、5條旅遊專線、18處標準化臨時停車場，科學優化交通線路佈局，串聯“村BA”賽場、民宿集群、核心景區、特色美食街區，新增12處賽事專屬臨時接駁點位，創新推出“下車觀賽、上車遊覽”便捷出行模式，徹底破解以往賽事期間遊客出行分散、換乘不便等突出難題。2026年苗族姊妹節活動單周，全縣賽事接駁線路累計輸送遊客超12萬人次，群眾出行體驗顯著改善。

　　標準引領組建誠信聯盟，構建規範有序文旅治理新格局

　　針對過往餐飲住宿、零售經營服務參差不齊等行業痛點，臺江縣以全域誠信服務聯盟建設為抓手，建立統一行業服務規範與數字化動態監管機制，以標準化建設擦亮鄉村文旅誠信底色。

　　聚力組建“村BA”全域誠信服務聯盟。堅持政府引導、商戶自願、動態管理原則，目前已有126家餐飲民宿經營主體、30家景區商鋪、495戶銀飾刺繡手工藝人納入聯盟體系，所有經營主體統一簽訂誠信經營承諾書，授予專屬“村BA誠信服務單位”標識，打造全域放心消費示範集群。將聯盟經營評價與鄉村治理積分、文明家庭評選深度綁定，覆蓋臺盤村272戶苗族群眾，引導商戶、村民共同維護賽場環境、規範經營行為，走出一條“以賽促産業、以賽善治理”的基層善治路徑。近三年，臺盤村集體經濟累計收入突破1086萬元，鄉村發展內生動力持續釋放。

　　細化出臺文旅行業統一服務規範。圍繞明碼標價、食品安全、接待禮儀、應急處置、售後維權等8大關鍵環節，制定簡潔清晰、落地性強的一體化服務標準。對達標聯盟商戶給予小程式首頁優先展示、景區聯票優惠等政策傾斜，倒逼全域文旅服務提質升級。數據顯示，聯盟商戶賽事期間日均純收入穩定達到5000元以上，較普通經營商戶增收30%。

　　搭建數字化動態監管評價體系。依託“燃情‘村BA’”小程式後臺嵌入遊客評價、投訴反饋通道，上線至今累計收集遊客有效評價1.2萬條。建立評價結果與商戶平臺曝光位次、政策扶持資格直接掛鉤機制，實行經營主體“能進能出”動態準入退出管理，已清退服務不達標商戶11家。同步強化“村BA”品牌知識産權保護，累計完成註冊商標1089件、版權登記164項，嚴格規範IP標識授權使用流程，牢牢守護本土核心文旅品牌公信力。

　　業態融合延伸消費鏈條，破解“看完球賽即離場”流量留客難題

　　臺江縣持續拓寬“賽事+”融合發展邊界，推動籃球賽事與苗族非遺、特色美食、夜間經濟、山地農産深度耦合，不斷拉長文旅消費鏈條、延長遊客停留時長，讓賽事流量真正留下來、消費旺起來。

　　深耕“賽事+非遺”沉浸式體驗。在賽場周邊規劃2200平方米苗繡、銀飾鍛造非遺體驗展銷區，常態化組織36名省級、州級非遺傳承人現場展演傳統技藝；推動籃球運動元素與苗族民俗文化創意融合，研發“村寶寶”“冠軍牛”等74款特色文創伴手禮。全縣建成20余個非遺工坊、民俗傳習基地，2025年非遺産業總營業額達2211萬元，帶動近萬名苗族繡娘穩定居家增收。

　　深耕“賽事+苗味美食”特色消費。立足臺江酸湯核心飲食名片，重點培育酸湯魚、五彩糯米飯等12道苗鄉標杆特色菜品，常態化開展“村BA推薦美食”評選活動，沿賽事旅遊環線佈局3條特色美食街區，打造“觀賽品苗味”特色消費場景，持續激活餐飲消費增量。2026年苗族姊妹節期間，縣域美食板塊單周銷售額突破860萬元。

　　深耕“賽事+夜間經濟”擴容提質。延長賽場商圈、核心景區經營至晚間23點，常態化舉辦夜間籃球表演賽、原生態苗族歌舞展演、深山星光夜市美食節等活動，豐富夜間文旅産品供給，持續激活夜間消費市場。改革實施後，賽事期間夜間消費佔比從28%提升至45%，夜間經濟成為文旅消費新增長極。

　　深耕“賽事+農産”産銷精準對接。依託線上小程式開設農特産品專屬展銷專區，培育90支本土直播團隊、513名鄉村本土主播，累計開展117場“村BA專場”直播帶貨活動，推動稻花魚、高山紫薯、苗家酸湯等本土特色農産品搭乘賽事IP走出大山。線上農特産品累計出單5萬餘單、銷售額超1700萬元，全縣農特産品全域銷售總額突破1.9億元，間接帶動3萬餘個本地就業崗位，實現産業富民、賽事惠民雙向賦能。

　　多元行銷放大品牌聲量，推動賽事客流節慶客流雙向互導

　　依託一站式文旅服務平臺整合全域宣傳資源，構建線上全媒體矩陣、線下節慶聯動推廣模式，持續放大“村BA”品牌輻射效應，將網絡流量高效轉化為縣域旅遊客源吸引力。

　　線上搭建全媒體傳播矩陣。聯動中央、省級主流媒體，抖音、小紅書、快手等頭部新媒體平臺，組建5000人本土自媒體宣傳矩陣，邀約200余名旅遊達人、網紅博主實地打卡推介一站式智慧服務平臺、特色融合消費場景，精準觸達青年主力消費群體。2026年，臺江“村BA”一站式文旅融合改革相關內容全網曝光量突破1350億人次，品牌全國影響力持續攀升。

　　線下做精節慶賽事聯動行銷。緊扣苗族姊妹節、獨木龍舟節、六月六吃新節等本土傳統民族節慶，策劃推出“觀‘村BA’賽事、過苗族佳節”系列主題活動，實現賽事客流與民俗節慶客流雙向引流、互促共進。2026年“五一”、姊妹節單周，全縣累計接待遊客60.31萬人次，實現旅遊綜合收入7.86億元，文旅産業拉動效應凸顯。同時聯動縣域45個傳統村落、跨區域周邊景區推出聯票、套票優惠政策，建立客源互送、收益共享協同發展機制，全方位提升臺江全域文旅産業綜合競爭力。（盧童）