近日，貴州黔鷹環衛服務有限責任公司向貴州省貴陽市烏當區“企業之家”送來錦旗，對“企業之家”高效務實、精準貼心的涉企服務表示誠摯感謝。該企業在經營中遇到難題，經“企業之家”跨部門協同處置，經營堵點順利化解，信用風險完成清零，政務辦事梗阻全面疏通。

　　不久前，該企業因工作人員在國家企業信用信息公示系統誤操作，導致企業信用狀態異常，企業信用亮起紅燈後，正常生產經營受到影響。接到企業緊急求助後，烏當區“企業之家”快速響應，啟用“幫代辦”服務，第一時間聯動市場監管部門，辦結聯絡人信息變更、撤銷錯誤異常公示等業務，企業全程“零跑腿”僅用時20分鐘完成信用修復。

　　企業經辦人在得知“企業之家”還可以為企業開展定制化經營“健康體檢”後，立即填表進行申請，企業服務專員聯動烏當區稅務局、烏當區住建局、烏當區生態局等13個部門，從15個維度對企業開展合規核查，排查梳理潛在經營風險隱患，針對重點領域風險逐一甄別預警，將單一事項的應急處置，拓展為前置預判、跟蹤回訪的全週期風險防控服務，推動助企服務從被動受理訴求向主動靠前護航轉變；同時，解決因企業員工離職交接不到位所導致的企業多個政務服務系統賬號無法登錄的問題，企業服務專員逐項核驗企業主體資質權屬，厘清賬號變更辦理規範，完成聯繫人信息調整、操作權限重置等手續，幫助企業快速恢復全部政務平臺使用權限。

　　一直以來，烏當區政務服務中心持續深化“企業之家”建設，聚焦市場主體辦事痛點難點，落實靠前服務、幫辦代辦、提速辦理等惠企舉措，為企業提供業務諮詢、材料輔導、流程對接等全鏈條服務，切實壓縮辦事時限，降低辦事成本。下一步，烏當區政務服務中心將以企業的肯定為動力，持續優化涉企服務，打通跨部門協同聯動通道，不斷完善“企業之家”服務機制，做實做細惠企便民各項工作，推動助企服務由“接訴即辦”向“主動防險”迭代升級，以務實有力的服務舉措，切實保障市場主體平穩健康發展，持續打造一流營商環境。（文 汪芪）