“以前看病，排隊繳費總是讓人頭疼不已，現在再也不用在繳費窗口前排長隊。只需‘刷臉’，就能享受到‘秒付’，對我們老年人太友好了”！近日，62歲的吳先生在英山縣醫共體總醫院（縣人民醫院）體驗了一回“無感”就醫後，當場豎起了大拇指。

英山縣醫共體總醫院（縣人民醫院）“無感”就醫現場  攝影 鄭韻爍

　　同樣為就醫便利升級點讚的還有患者李奶奶。李奶奶是一名糖尿病患者，每個月都要到醫院開藥，以前開藥要跑好幾個科室，現在她只需要在慢特病門診，醫生開具處方後，對著診室的自助機刷個臉，就能快速完成繳費、報銷等業務辦理，這不僅提高了支付便捷性，還提高了支付的安全性。作為一名慢性病患者，李奶奶説，自己切切實實感受到“刷臉”就醫的方便。近日，英山縣醫共體總醫院（縣人民醫院）的“無感就醫”贏得了廣大患者和社會各界的廣泛讚譽。

患者對著診室的自助機“刷臉”就醫  現場  攝影 鄭韻爍

　　今年5月，為有效解決就醫排隊長問題，提升患者就醫體驗，英山縣總醫院（縣人民醫院）50余臺自助機正式投入使用。患者只需要“刷個臉”，即刻可完成建檔、掛號、預約、就診、醫保繳費、入院辦理、出院結算等就醫全流程業務，有效解決因忘記帶卡、忘記密碼、卡遺失等原因帶來的不便。

　　“現在我們的自助機在醫院各個診區實現了流程全覆蓋、醫保全覆蓋、支付全覆蓋，完全做到三十秒到一分鐘之內就完成結算。患者開了入院通知單到病區，不到30秒的時間就完成入院登記，比在人工窗口節約了20到30分鐘，效率提升超80%。自‘無感支付’上線以來，‘刷臉’就醫交易筆數超過3萬筆。”英山縣醫共體總醫院（縣人民醫院）相關負責人介紹。

　　讓數據多跑路，患者少跑腿、少排隊、少等待。近年來，英山縣醫共體總醫院（縣人民醫院）不斷加強信息化建設，賦能便民醫療服務。該院先後推出“一站式”床旁結算、線上問診（互聯網醫院）、智慧用藥提醒、“無感支付”等多項智慧服務，切實做到流程做減法、服務做加法，讓人民群眾就醫安全感和健康幸福感不斷增強。（文 鄒方）