近日，湖北省荊州市公安縣煙草專賣局牽頭組建片區零售客戶互助小組，搭建鄰裡商戶互幫互助、協同發展平臺，凝聚合力規範經營、共同增收。
按照就近劃分原則，以十至二十戶零售客戶為單位成立互助小組，推選經營規範、口碑良好的客戶擔任組長。客服部定期組織小組線下碰頭會，組織組員交流庫存調劑、客戶維護、門店管理經驗，遇到經營難題集體探討解決方案。引導小組內客戶互相監督，自覺遵守經營規範，杜絕無序低價競爭，共同維護穩定消費環境。針對困難客戶，小組內部開展物資調劑、經驗幫扶，形成鄰裡商戶互助暖心氛圍。
客戶互助小組打破商戶各自經營的壁壘，實現資源共享、優勢互補，轄區市場經營秩序更加穩定。（曾伊蕊）
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