“現在，下樓就是菜場和便利店，孩子放學後還有‘四點半課堂’，生活方便多了。”武漢經濟技術開發區沌口街道永濟社區居民朱大姐深有感觸地説，“一刻鐘便民生活圈”最直觀的變化就是幸福觸手可及。

　　從家門口缺少便利店到缺少休閒空間，群眾的“關鍵小事”就是城市治理的“頭等大事”。

　　近年來，武漢市商務局把“一刻鐘便民生活圈”建設作為增進民生福祉的重要抓手，圍繞群眾生活需求精準發力，讓居民在步行15分鐘範圍內就能實現買菜、購物、養老、托幼、休閒等多樣化需求。武漢市紀委監委派駐市商務局紀檢監察組緊盯責任落實和服務效能，把民生實事項目推進與保供穩價、便民惠民、促進消費等工作緊密結合，讓群眾真正受益。如今，125個便民生活圈遍佈武漢三鎮，服務居民超過500萬人，群眾滿意率長期保持在90%以上，一張有溫度、有煙火氣的民生答卷正在城市街巷間徐徐鋪展。

　　武漢市及各轄區商務部門聯合街道、社區，通過入戶走訪、線上問卷、大數據分析等方式，對社區商業業態進行全面“體檢”，形成“一圈一策”建設方案，及時補齊服務短板，把“需求清單”轉化為“項目清單”。

　　在老舊社區，重點搞好“補缺提質”，閒置空間被重新利用，社區食堂、活動中心嵌入居民生活；在新建社區，則更加注重功能複合，架空層被改造成親子閱讀室、青年夜校、自習室等公共空間，既解決雙職工家庭“帶娃難”，也滿足年輕人社交、“充電”新需求。“以前總覺得下班後沒地方去，現在在家門口就能上課、健身，還能認識新朋友。”不少居民説，便民生活圈不僅滿足了日常消費需求，還讓鄰裡關係變得更加緊密。

　　在漢陽區，部分老舊社區通過“微改造”釋放“大幸福”，過去雜亂閒置的邊角地被改造成口袋停車場、小微休閒廣場和便民服務點。針對老年居民較多的特點，一些社區還引入平價食堂、助老服務等業態，讓老人下樓就能吃上熱飯、享受便民服務。不少居民感慨地説：“現在不用跑遠路，生活越來越方便，幸福感就在家門口。”

　　“一刻鐘便民生活圈”不只是“便利圈”，更是“溫情圈”。

　　2025年6月，中百集團首家硬折扣店煥新開業後，周邊不少居民專門前來“打卡”。“我以前覺得折扣店就是價格便宜，現在發現商品品質也不錯，買菜、買日用品一次就能配齊。”市民梁前進表示，老牌商超不斷升級消費場景，讓社區居民有了更加豐富、便捷的消費體驗。

　　為提升居民生活品質，武漢積極引導本土商貿企業深耕社區服務。中百集團打造“鄰裡匯”、新一代“FOODMART”食品超市；武商、中百羅森等企業不斷拓展便民消費場景；部分社區數字平臺商戶上線率超過70%，居民線上下單、線下配送更加便捷。與此同時，義診、相親、促消費等活動常態化開展，讓社區既有煙火氣，也有人情味。

　　在推進民生實事過程中，監督保障同步跟進。武漢市紀委監委派駐市商務局紀檢監察組深入商超、便利店現場開展監督檢查，重點圍繞惠民政策落實、供應鏈保障、消費場景打造等情況進行實地走訪，面對面傾聽企業訴求，督促相關部門主動靠前服務，推動政策落地見效。（文 甘密 趙燕）