近日，滄州市鹽山縣統籌推進養老保險政策及待遇資格認證宣傳引導工作，由縣人社局牽頭多措並舉、精準講解，確保社保惠民政策全覆蓋，切實築牢養老基金保障防線，守護好老年人的“養老錢”。
“我們每月初提前梳理養老保險認證即將到期人員名單，建立詳細工作臺賬，通過電話、微信、工作群通知等多種方式，逐一對需認證的群眾進行提醒。”縣人社局負責人表示，做到通知全覆蓋、無遺漏，切實提高群眾認證知曉率，調動群眾自主認證積極性，引導群眾及時完成認證手續。
工作人員為老年人講解相關政策 攝影 張騫
線上線下同步發力加大宣傳力度。線上宣傳認證時間、操作流程以及超期未認證的相關影響，及時解答群眾疑慮；線下組織開展宣傳活動，通過面對面答疑的方式，通俗易懂地講解養老認證政策，加深老年人及家屬對認證工作的認識。
工作人員幫助老年人操作APP 攝影 張騫
針對不同群體需求推行多元認證模式。對能夠熟練使用智慧手機的老年人，工作人員手把手指導通過“河北人社”App完成線上人臉識別認證，實現足不出戶快速辦理；對無智慧手機、操作困難的老年人，在村便民服務中心開設便民窗口，安排專人協助現場認證；對行動不便、重病臥床的特殊老年群體，工作人員主動上門入戶，提供一對一專屬認證服務，切實解決特殊群體辦事難題。
下一步，鹽山縣將持續推動社保便民服務提質增效，堅持“以人為本”的服務理念，不斷優化服務舉措，切實為群眾辦實事、解難題，提升轄區群眾的獲得感和幸福感。（文 李雨馨）
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