重拳治旅！三亞再通報三起旅遊違法違規案件

　　旅遊旺季期間，為提高旅遊服務水準，讓遊客享受更優的旅遊環境，三亞持續開展明查暗訪行動，承諾從嚴查處旅遊違法違規行為，絕不手軟。

　　12月26日，三亞市民遊客中心再次通報三起旅遊違法違規案件，一輛海口“一日遊”大巴跑到三亞營運被查處，另有一家汽車租賃公司經營旅遊社業務被調查，一家旅行社未辦理報備手續被責令停業。

　　海口大巴車跨界到三亞“搶業務”

　　針對近期出現外地黑車跑到三亞運營的情況，引起三亞有關部門高度關注。12月25日晚，三亞市旅遊警察支隊兩名旅遊警察在市內各區域進行巡查，當晚9時許，兩旅遊警察巡查至南邊海海上巴士碼頭，發現一輛挂著瓊A車牌的大巴車十分可疑，許多遊客參加夜遊三亞灣活動後下船，陸續登上大巴車。這時，旅遊警察攔下大巴車，並對司機進行調查，司機無法提供相關手續。

　　隨後，旅遊警察聯繫12301旅遊服務熱線，12301指派交通執法人員趕到現場，執法人員現場核查發現，該大巴車是海口一日遊的車輛，只能在海口範圍營運，不能超越經營許可跨區域營運，同時司機也無法提供派車手續。

　　本著讓遊客滿意的原則，旅遊警察和交通執法人員並未馬上暫扣車輛，而是陪同司機將41名遊客送回入住的天通國際酒店，然後再將大巴車查扣停車場。目前，案件正在進一步調查處理中。

　　租車公司經營旅行社業務被調查

　　12月26日上午，12301旅遊服務熱線接到市民投訴，稱在三亞灣金鳳凰海景酒店大堂內有一家沒有營業許可證的旅行社，經營一日遊及黑車租賃業務，希望旅遊部門核查處理。

　　接到投訴後，三亞市旅遊質監局立即安排執法人員趕到現場，這時，金鳳凰海景酒店大堂內的確有一處迎賓臺，一名工作人員坐在迎賓臺後等候客人報名，迎賓臺上寫著“旅遊包車一日遊”的廣告，服務項目有汽車租賃、代駕、旅遊包車、豪華精品遊、旅遊行程規劃、三亞一日遊、接送機服務。

　　執法人員查看其營業執照發現，這竟然是一家名為“三亞捷駿”的汽車租賃公司，經營範圍包括汽車租賃、景區門票、商務接待等，執照上註明一般經營項目自主經營，許可經營項目須憑相關許可證或批准文件經營。而三亞一日遊等旅行社業務正是許可經營項目。

　　隨後，執法人員當場查扣筆記本電腦、宣傳廣告等經營工具，目前，三亞市旅遊質監局已對三亞捷駿汽車租賃公司立案調查。

　　一旅行社未辦理報備手續被責令停業

　　12月26日下午，12301服務熱線接到市民舉報稱，大東海海花路銀泰酒店旁的陽光巴士一日遊，所有的旅行社業務不是由旅行社安排導遊帶團，而是由員工攬客後私自轉賣，希望相關部門予以查處。

　　接到投訴後，三亞市旅遊質監局執法人員來到現場調查，發現一個集裝箱做的小亭子裏，一名男子正在承接旅行報團業務。執法人員檢查發現，工作人員提供了經營旅行社的手續，但無法提供經營網點報備手續，按照規定，旅行社開設門市店和服務網點必須到政務中心旅遊委服務窗口辦理報備手續，未辦理報備手續不得開門營業。

　　隨後，執法人員現場責令該旅遊接待點停止營業，待辦理報備手續後才能對外營業。(記者 鄧松)