在剛剛過去的春節黃金周,三亞成為國內熱門旅遊目的地,接待遊客95.73萬人次。春節黃金周,三亞12301旅遊服務熱線共受理旅遊投訴件,按時辦結率100%,回訪滿意率94.59%。
記者3日從三亞市民遊客中心獲悉,近日,消費者楊先生撥打旅遊服務熱線12301反映,稱他在春園海鮮廣場一攤位購買一條石斑魚,商家稱重是1斤6兩,楊先生離開後,用自帶的彈簧秤稱重,發現石斑魚重量只有1斤2兩,認為商家有欺詐消費的行為。
接到投訴後,三亞旅遊、工商、旅遊警察、物價等部門採取聯合行動,立即趕往現場進行調查取證。經工商部門初步查明,涉事海鮮攤位攤主銷售海鮮時並非將海鮮單獨稱重,而是將籮筐與海鮮一同稱重,籮筐的重量也算作海鮮的重量。
三亞工商部門對涉事海鮮攤主依法做出吊銷營業執照的決定,並責令春園海鮮廣場管理方依照其管理規定對該缺斤短兩、欺詐消費者的海鮮經營戶做出清場處理。三亞承諾,旅遊違法違規行為一經發現,三亞將採取重拳打擊,絕不手軟。
春節黃金週期間,三亞市工商局共出動執法人員1064人次,檢查海鮮排檔948經營行為4家,取締無照經營水果店1家,責令整改標識不規範海鮮排檔、水果攤52家,約談價格超預警海鮮店7家,查處銷售國家保護水生、野生動物製品購物點21家。
春節期間,三亞旅遊警察支隊共查處涉旅治安案件9起,行政拘留3人,查獲非法摩托艇7艘,非法快艇1艘。三亞交通運輸部門查處計程車違規行為46起,39名計程車駕駛員因嚴重違規被所屬公司開除。
五源河和美舍河國家濕地公園對外開放受到了海口市民的廣泛關注。[詳細]