三亞市市長吳岩峻：細數三亞旅遊新變化

　　博鰲亞洲論壇2017年年會期間，三亞市委副書記、市長吳岩峻做客“新華會客廳”之博鰲亞洲論壇新華訪談節目，向廣大網友介紹去年來三亞在打造國際精品城市過程中旅遊方面出現的新變化。

　　吳岩峻説，2016年三亞入境遊客止跌回升，達到43.6萬人次，增長22%，為2017入境市場迎來開門紅奠定良好基礎。這個成績得益於海南省為旅遊業發展創造了良好的大環境，不論是各方面的協調、財政補貼還是旅遊對外行銷，都為三亞旅遊發展起了很好的推動作用。另外，三亞這幾年旅遊服務接待設施也在不斷完善，旅遊市場秩序也在不斷改善，這些新變化也為三亞迎來了一些境外遊客。去年三亞相繼開通或復航至莫斯科、曼谷、首爾等熱門客源地的18條國際航線,“4小時、8小時、12小時”國際航程旅遊圈逐步形成。

　　吳岩峻認為，三亞打造國際精品旅遊城市，針對其中的“國際化”定義，應有幾個層面。一個是國際遊客要有一定的量，第二個是服務水準能夠符合國際化的標準。第三個是旅遊服務産品、旅遊服務設施達到國際化水準。

　　“從這幾個方面來展開，首先我們遊客通達要比較方便，那麼這就涉及到航空航線、航路保障、機場的問題。三亞從民航航線位置來講是一個非常好的地方，現在我們正按照‘一帶一路’的定位，建設一個門戶型的新機場。這是提升三亞國際化水準一個重要前提條件。此外，我們在國際旅遊服務接待設施完善，旅遊服務國際化、標準化方面，還有很多事情要做。”吳岩峻説。

　　據介紹，在旅遊業提質增效的過程中，三亞還實行旅遊警察支隊、旅遊巡迴法庭、旅遊糾紛人民調解委員會、行政執法部門“四位一體”的監管機制， 將12345政府服務熱線與12301旅遊服務熱線並線運行，及時處理投訴，開展明察暗訪，堅決嚴管重罰，有效提升了遊客滿意度。

　　吳岩峻表示，近些年三亞在鐵腕治旅中摸索出了一些行之有效的管理體制和工作經驗。下一步，除了繼續鞏固現有的良好旅遊環境，還要根據不斷出現的新情況，新問題，提出一些新的舉措，使三亞旅遊秩序能夠真正做到長治久安。

　　“現在三亞正全力打造全域旅遊，我們的要求是，只要到三亞市境內，我們的農田是景觀，山體、河流、海岸線、村莊也是景觀，處處是景觀，按照這個要求來做佈局。”

　　吳岩峻透露，三亞在推進全域旅遊的過程中，也在打造一些有特色的旅遊新景點和新産品。例如三亞在建亞特蘭蒂斯酒店項目、引進格萊美音樂品牌打造博物館等。“我們的目標是2020年，三亞市要基本建成國際化精品城市，我們會一年一個樣，往前推進，每年都能讓你們看到三亞的變化。”