國際在線海南頻道消息(王強 通訊員 潘達強):6月23日,在“檳榔谷國家級旅遊服務業標準化試點驗收末次會議”上,考核評估組專家以總分92.5分的成績確定海南檳榔谷黎苗文化旅遊發展有限公司達到評估標準並順利通過終期評估。
檳榔谷通過國家級旅遊服務標準化試點終期評估驗收(海南檳榔谷黎苗文化旅遊景區 供圖)
彙報會上,檳榔谷負責人作景區創建國家級旅遊服務標準化試點項目工作總結彙報。隨後,終評組以實地檢查、資料審核等方式開展評估,重點審閱了標準化試點檔案資料以及大量的圖片和音像資料,實地考察了甘什黎村、谷銀苗家、大型原生態實景演出《檳榔·古韻》等七大文化體驗區,並重點檢查了旅遊公廁、“第三衛生間”等環境設施。
反饋會上,終期評估驗收組代表、雲南省質監局原副巡視員石克燕通報了終審評估情況並講話,她對檳榔谷景區的“創標”工作給予了充分肯定和高度評價。對照“創標”檢查標準,從旅遊標準化組織、標準化工作、國家標準和行業標準的實施、有關旅遊業地方標準貫徹實施、企業標準的完善和實施、試點效果等六方面驗收情況逐一作了詳細的通報説明,認定檳榔谷景區以優異的成績通過了三年標準化試點工作的評估驗收。
據了解,試點建設工作啟動後,檳榔谷景區專門成立了由董事長任組長、運營總經理為直接負責人、各職能部門高管和經理任成員的景區標準化體系建設管理領導小組,下設標準化管理中心,配備專職標準化管理人員2名、兼職標準化管理人員20名,組成標準化試點建設工作網絡,組織推動試點建設相關工作,為試點建設的推進提供了堅實的組織保障。
檳榔谷負責人表示,通過三年的創標實踐,檳榔谷已逐步建立起一套完整的旅遊標準化體系,推動了景區管理,提升了服務水準,發展了景區優勢。通過此次驗收,景區既看到了自己的成績,也看到了自己的不足,將繼續努力,把標準化工作作為景區的一項常態化工作,持之以恒貫徹落實。
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