原標題:三亞:舉報涉旅違法違規行為最高可獎勵15萬元
臨近“十一”黃金周,三亞作為熱門旅遊目的地,遊客如何放心遊又成為三亞的必考題。記者26日從三亞市旅遊委獲悉,三亞進一步完善了《三亞市旅遊市場違法違規經營行為舉報獎勵辦法》,鼓勵全員參與旅遊市場監督,舉報涉旅違法違規行為最高可獎勵15萬元。
嚴管重罰和舉報有獎成為三亞“治旅”的一劑藥方。據介紹,今年國慶黃金週期間以及節日前後,為規範三亞旅遊市場價格行為,保護消費者合法權益,三亞將進一步加強對旅遊購物場所經營企業的價格監管,對於經營者價格違法的行為最高將處50萬元罰款。
“三亞還‘重金獎投訴’,今年1-8月,三亞共受理舉報案件5件,查實3件,已發放舉報獎金10萬元。”三亞市旅遊委副主任葉凱中説,三亞近期進一步完善了旅遊市場違法違規經營行為舉報獎勵辦法,鼓勵全員參與旅遊市場監督,遊客舉報涉旅違法違規行為最高可獲獎勵15萬元,涉旅違規經營將面臨停業整頓5個月的懲罰。
三亞市旅遊委主任樊木説,三亞的旅遊市場不是旅遊委一個部門在管,接到遊客舉報線索,12301旅遊調度指揮中心會立即響應,按照相關職能部門職責,當即轉辦,做到件件要查處,件件有回應。2015年三亞依託三亞市民遊客中心,建立了以旅遊警察、旅遊巡迴法庭、旅遊糾紛人民調解委員會和各行政執法部門“四位一體”的旅遊市場監管體系。涉旅部門聯通、有案情“馬上就辦”制度的實施,讓旅客更放心,讓商販更小心。
在市場監管方面,今年國慶期間,三亞仍將繼續啟動暗訪機制,加大對旅遊市場的明察暗訪力度。三亞市公安局旅遊警察支隊支隊長吳奇峰説,當前三亞已進入旅遊旺季,旅遊警察將嚴厲打擊破壞旅遊市場秩序的涉旅違法行為,同時每天組織警力到三亞各大旅遊景區、機場、車站、海灣等遊客聚集場所開展巡邏執勤,為廣大市民遊客提供一個安心、舒心、放心的旅遊環境。(記者 鄭瑋娜)
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