今年“雙節”海南省旅遊客運投訴為零

2017-10-09 10:39:17|來源:海南日報|編輯:陳愛暖 |責編:杜娜

  記者7日從省旅遊客運服務中心信息服務平臺獲悉,國慶中秋長假期間,該服務平臺共租用旅遊車輛2170輛次,完成遊客運輸量16.23萬人次,同比分別增長2.6%、0.9%。沒有發生旅遊運輸安全事故,沒有出現甩團、宰客等重大服務品質投訴問題。

  國慶中秋長假,該服務平臺的參營企業分別在海口、三亞、儋州設立旅遊車待命地,全省旅遊車覆蓋各市縣、鄉鎮,旅遊團接送延伸到鄉鎮、自然村。為保證旅遊車輛中途拋錨或發生交通事故後能及時派車接送旅客,該服務平臺分別在瓊海、萬寧興隆、儋州3地安排由11家參營旅遊客運企業提供3輛次/天的應急接駁車輛。此外,針對學生潮、農民工返鄉熱點市縣,該服務平臺組織11家參營旅遊客運企業車輛對口支援班線運輸。為保證旅遊客運服務品質,該中心信息服務平臺實行24小時服務品質監督值班制度,向社會公佈服務監督電話,長假期間受理服務品質投訴0起。

  為確保國慶中秋節長假期間食品藥品安全,根據省食藥監局的統一部署,我省各市縣食藥監局在“雙節”期間對節日消費量大的36種食品進行全覆蓋快檢排查。截至8日19時,省食藥監局未收到食品藥品安全事故的報告。

  1日至8日,海南省食藥監管部門共檢查農貿市場、食品臨時展銷區、餐館酒店、旅遊團隊接待餐館酒店、旅遊景區及食品、藥品、化粧品經營單位8279家次,處置食品藥品投訴舉報210宗,快速檢測食品5969批次,對檢測發現的1批175公斤農藥殘留超標的蜜柑進行了無害化處理。

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