國際在線黑龍江頻道報道（于靈爽 通訊員 邢曉丹）：為紮實做好服務“三農”工作，支持疫情防控和復工復産，提升金融服務水準，湯原農商銀行在“誠信佳木斯”主題宣傳月活動中，全面啟動“信用鄉鎮、信用村、信用戶”創建、徵信知識以及信貸産品政策宣傳、窗口優質文明服務提升、賬戶風險知識宣傳、非法買賣銀行卡警示教育等工作，著力破解農戶融資難、擔保難、獲取金融服務難“三大難題”，通過“四則運算”等措施全力創建優質“信用環境”。

  “用加法”優化信用環境，樹立“守信標杆”。按照佳木斯市聯社工作部署，湯原農商銀行以農村信用體系建設為抓手，通過打造“信用鄉鎮、信用村、信用戶”，為縣域營商環境開拓新征程。9月8日，湯原農商銀行在湯旺鄉曙光村舉行全縣首家“信用村”授牌儀式，曙光村成為全縣首個“信用村”。 對信用等級較高及在評級授信額度內的農戶，湯原農商銀行給予優先受理與貸款利率優惠，優化流程，精簡資料，形成“徵信+評級+信貸”的業務模式。這標誌著湯原縣農村信用體系建設工作邁上了一個新臺階。

湯原農商銀行工作人員實地走訪 供圖 湯原農商銀行

  “用減法”清除信用盲區，創建“守信氛圍”。湯原農商銀行積極開展以“信用如金，一諾千金”為主題的“誠信佳木斯”主題宣傳月活動。湯原農商銀行先後組織開展了徵信知識以及信貸産品政策宣傳、窗口優質文明服務提升、賬戶風險知識宣傳、非法買賣銀行卡警示教育等項工作，充分利用機構網點多、覆蓋面廣的優勢，將宣傳主題與信貸、結算、理財等金融特色産品和服務有機結合，使宣傳內容豐富多彩，通俗易懂，全面助力湯原打造良好營商環境。宣傳期間，湯原農商銀行工作人員走訪入戶430戶，發放宣傳資料2000余份，櫃面諮詢人數160余人次。與此同時，為進一步發揮金融標準在促進金融業健康有序發展中的作用，支持疫情防控和復工復産，推動金融標準化高品質發展，提升金融服務水準，根據中國人民銀行辦公廳、黑龍江省聯社、中國人民銀行湯原縣支行等相關文件要求，湯原農商銀行在9月全國“品質月”期間，以“四個夯實”為抓手，深入紮實開展了“金融標準，為民利企”主題宣傳活動。宣傳期間，共計擺放宣傳展架19個，張貼宣傳海報19張，懸挂宣傳條幅19條，散發宣傳手冊近百份，諮詢人數56人次。

  “用乘法”強化窗口文明，突出“誠信服務”。為提升服務素質和服務水準，規範網點服務行為，切實提升服務質效，湯原農商銀行舉辦了“爭紅旗榮光、創先進支行”服務評比活動。通過爭奪流動紅旗，營造“比、學、趕、幫、超”的良性競爭氛圍，湯原農商銀行推動服務環境改造優化、服務體系創新完善、服務效率顯著提高，促進全轄服務再上新臺階。本次評比分為環境衛生考核、文明服務考核、晨會制度、客戶調查問卷和彙報演出五個方面。湯原農商銀行首先通過現場檢查和監控回放的方式對服務環境、服務用語與晨會進行檢查和整改；其次，服務人員對客戶進行拜訪，並通過拜訪客戶填寫的問卷了解客戶心聲與支行口碑；最後在總行舉行了彙報評比活動。該評比活動進一步實現了湯原農商銀行服務作風的真正改變、服務質效的真正提升、服務環境的真正優化，為湯原農商銀行高品質發展提供了堅強保障。

湯原農商銀行服務人員拜訪客戶 供圖 湯原農商銀行

  “用除法”規避信用風險，強化“賬戶規範”。一方面，湯原農商銀行開展“強化企業銀行賬戶風險管理”工作，注重開戶審核、交易監測、動態復核、培訓宣傳、監督檢查等工作環節，堅持“兩個不減，兩個加強”的總體原則，建立賬戶監督檢查機制，充分發揮督導員職能，規範企業賬戶日常操作和管理；另一方面，開展“打擊非法販賣開設對公賬戶”宣傳活動。8月24日，為做好打擊非法販賣開設對公賬戶工作，提高社會公眾依法開立和使用企業賬戶法律意識，保護人民群眾財産安全和合法權益，維護穩定金融環境，湯原農商銀行組織開展了“打擊非法販賣開設對公賬戶”宣傳活動。活動主要採用LED電子屏播放、發放宣傳手冊、轉發微信朋友圈等方式，宣傳打擊非法販賣開設對公賬戶的重要性，對違規開立賬戶引發風險提示，提醒廣大群眾要加強防範。

  “加分項”支持復工復能，彰顯“誠信效益”。疫情發生以來，為加大備春耕支持力度，湯原農商銀行提前營業復工，全力支持農戶備春耕生産，通過手機銀行線上辦理，一次授信、三年循環使用，客戶可以根據資金需求自主貸款，降低了貸款利率，減化了辦貸流程。截至目前，湯原農商銀行已累計投放農業貸款6.2億元，佔比達50%，較上年同期增幅77%以上，綜合平均利率下降近2個百分點,年均為客戶減少利息成本支出1200萬元。

  未來，湯原農商銀行將繼續以“信用創建、金融普惠”為抓手，有計劃、有步驟、穩妥地開展優質“信用環境”打造工程和“信用鄉鎮、信用村、信用戶”創建工作，進一步弘揚信用文化，創設信用氛圍，全面加快湯原社會信用體系建設。