今年以來，受疫情影響，黑龍江省小微企業等市場經營主體發展不確定性加劇。郵儲銀行黑龍江省分行堅決貫徹落實黨中央、國務院統籌疫情防控、穩經濟大盤的決策部署，積極踐行社會責任，切實推動金融支持疫情防控和社會經濟發展各項工作落地見效。為破解小微企業融資難題，該行深耕普惠金融服務，探索出一條特色化、專業化的普惠金融發展之路。今年前10個月，該行對普惠型小微企業貸款投放147.65億元，凈增39.12億元，前三季度貢獻度列全省金融機構首位。

　　重小重微，不嫌繁瑣。記者從郵儲銀行黑龍江省分行了解到，該行秉持“重小重微，不嫌繁瑣”的經營理念，以服務實體經濟為根基，探索“精耕細作”的創新路徑，打造“膠鞋文化”。省分行黨委班子帶頭，各市（地）、縣分支行黨組織跟進，走出辦公室，堅持一戶一戶走企業，“一戶一策”為企業“量體裁衣”定制金融服務方案，著力解決企業融資方面的堵點、難點。以“服務市場主體的數量為王”“服務好市場主體就是成就自己”為追求目標，細化出臺《中國郵政儲蓄銀行黑龍江省分行支持實體經濟高品質發展指導意見》等文件，圍繞12大重點領域，制定55項具體措施，指導轄內分支機構多措並舉加大金融供給，全力做好紓困解難和惠企惠民金融支持工作，助力龍江穩住經濟基本盤。該行還通過“保增量，拓規模”“優結構，增效能”“減費率，降負擔”“強服務，提時效”四方面助企紓困政策措施，主動跟進小微企業融資需求，提高小微貸款可獲得性，提高金融支持實體經濟發展質效。

　　崇尚實幹，不畏艱辛。郵儲銀行黑龍江省分行倡導苦幹實幹的精神，全行實行每週三至週五三天“無會日”制度，讓各級管理者騰出更多時間到一線為企業解難題、辦實事。推出黨建領航、根植龍江“走千企、入千村、進萬家”大走訪活動，已走訪對接地方機構325個、企業組織6658家、商圈市場731個，建成信用村7147個。積極搭建政銀企交流合作平臺，共同研究創新舉措，繼續加大“專精特新”、科技金融、鄉村振興、綠色民生等重點領域金融支持，做好“新市民”等新興群體金融服務。出臺《郵儲銀行黑龍江省分行重點産業研究實施方案》等，全面解構黑龍江省産業鏈，推動重點區域特色優勢産業發展。豐富數字化線上産品體系，持續拓展“小微易貸”、小額“極速貸”等服務場景，已實現“稅務”“發票”“政務”“供應鏈”等20余種場景應用，前三季度普惠型小微企業線上貸款凈增13.34億元，佔普惠型小微企業貸款總額的48.47%。

　　服務至上，讓利於企。郵儲銀行黑龍江省分行持續強化頂層設計，堅持以客戶為中心，提升貸款精細化定價水準，加大減費讓利力度。通過採用無還本續貸、減額續貸、延期還本付息等方式，積極做好小微企業主、個體工商戶等市場主體的服務支撐。該行還開設了貸款審批綠色通道，優化普惠金融配套資源政策，對首貸、信用貸、專項再貸款等重點業務傾斜獎勵，以實際舉措讓利實體經濟。截至目前，該行普惠型小微企業貸款結余突破150億元，服務覆蓋近3萬戶小微客戶，貸款餘額、戶數高居省內國有大行首位，全力推動普惠小微貸款增量提質擴面。該行還聽過持續加大對綠色貸款、民營及製造業貸款及服務戰略性新興産業貸款佔比的考核力度，引導信貸投放向高品質發展轉變，連續兩年獲評省內小微企業金融服務監管評價“一級”。

　　專業賦能，提升品質。郵儲銀行黑龍江省分行深入領會省委省政府啟動2022年中小企業穩企穩崗擔保貸款風險補償政策的精神內涵，用足政策，精準滴灌，自6月23日發放全省今年首筆“雙穩”貸款以來，投放戶數和規模始終處於全省金融機構首位。不斷加強小微金融數字化綜合服務能力，推動科技賦能與數字化轉型，數字化與普惠金融相結合。搭建了數字化行銷體系，上線面向小微客群的“郵儲經營”手機銀行APP，內嵌信貸融資、預約開戶、商機撮合、工商查詢等金融服務場景，隨時隨地為小微企業提供“金融+場景”的一站式服務。通過“線上+線下”提升小微企業申貸獲貸效率，讓企業“少跑腿”。通過“個性化産品+雙穩”方式保障市場主體獲得合理融資需求，著力解決部分市場主體的融資不充分難題。突出縣域覆蓋，將政策惠及到更廣大農村、相對欠發達地區，服務縣域客戶數量保持在70%左右。

　　下一步，郵儲銀行黑龍江省分行將持續深入學習貫徹黨的二十大精神，秉承金融報國、造福人民的理念，踔厲奮發、勇毅前行，堅定服務實體經濟，全力服務龍江振興。（黑龍江日報記者 程瑤）