家庭醫生：簽約服務做到百姓心坎上

   7月17日，在太昊路社區衛生服務中心的康復中心，醫生為一名老人在增強上肢功能方面進行作業療法。本報記者王平 攝

　　河南日報訊：7月16日下午3時，週口市經濟開發區萬達社區衛生服務站，73歲的高家來老人在測血糖。“小張這閨女可好，我啥時候該測血糖、吃什麼藥，她都記得可清楚。”老人説到的“小張”，就是他的家庭醫生團隊成員之一、太昊路社區衛生服務中心家庭病床科科長張彬彬。

　　去年夏天，他的老伴齊奶奶在家門口不幸被車撞倒，造成壓縮性骨折，在醫院治療後病情穩定，回家休養，可還需進一步治療和康復。“我當時就想著，能不能找個大夫經常到家裏來做治療。”高大爺抱著試試的心態聯繫了家附近的社區衛生服務站，沒想到很快得到回應。

　　張彬彬和她的同事立刻上門為齊奶奶設立了家庭病床，定期提供輸液、診療、護理等服務，奶奶的身體很快康復了。高家來十分感動，隨即簽約了家庭醫生，並成了家庭醫生的“忠實粉絲”。

　　“分級診療要實現基層首診，就要讓老百姓信任基層、願意留在基層看病，就要從他們最實際、最迫切的健康問題著手。”太昊路社區衛生服務中心主任趙燦説。

　　正是基於這樣的理念，2017年，太昊路社區衛生服務中心遴選業務能力強、服務態度好、有一定群眾基礎的全科醫生、公衛醫師、醫生助理組建了城市家庭醫生團隊。從診治疾病到健康管理，從婦幼保健到社區養老，家庭醫生團隊為不同人群、不同疾病打造了覆蓋生命全週期、健康全過程的簽約服務。

　　與此同時，該中心充分利用移動互聯網，讓健康服務觸手可及。

　　7月17日上午，萬達社區居民劉軍來到該社區衛生服務站的健康小屋，刷身份證，做了幾項常規檢測。機器上檢測數據很快生成，他隨後打開手機健康APP，立即看到了檢測結果，這個結果也同步出現在他的簽約家庭醫生的手機APP上。

　　打開這個APP頁面，家庭醫生信息、居民健康檔案、就診記錄等信息一應俱全。據了解，這款APP屬於該中心引進的由國家衛健委推薦的藍卡健康信息平臺。根據中心構建的四級分級診療就醫格局，信息平臺目前已“下接”全區40家定點衛生室，“上聯”週口市中心醫院、週口市第六人民醫院等。

　　“中心所有智慧檢測設備均實現了互聯互通，只要是簽約家庭醫生的居民，都能夠通過APP平臺隨時瀏覽查閱個人健康信息，隨時與醫生溝通，急病、重病還能隨時呼叫家庭醫生，享受到上級醫院的預約就診、遠程會診及雙向轉診綠色通道服務。”該中心副主任郭文靜説。

　　此外，通過這樣的APP平臺，需要長期用藥的慢性病簽約居民還可以“網購”，點擊藥品、發出用藥申請，待家庭醫生審核後，坐等藥品免費配送上門。

　　平時健康有人管，需要服務有人幫。太昊路社區衛生服務中心把家庭醫生簽約服務做到了百姓的心坎上，形成了叫響全國的家庭醫生簽約服務“太昊路模式”。

　　趙燦告訴記者：“下一步將在積極爭取政策支持、新增服務區域設置服務站、加強緊密型醫聯體建設等方面開展工作，助力分級診療和家庭醫生簽約服務邁上新臺階。”（本報記者 王平）