2014年初,王思勤被河南省委組織部選派為河南省第八批援疆幹部人才來到哈密市中心醫院,當時該院正面臨三甲醫院的創建。
三甲醫院的評審注重的是一個醫院的軟實力:診療水準、醫療品質安全、各項制度的規範落實,以及患者滿意度等指標,其中的關鍵是落實醫療核心制度。
王思勤將河南省人民醫院的三甲管理經驗融入哈密市中心醫院的管理中,在對臨床科室調研時發現該醫院的醫療護理核心制度不夠完善,而且存在執行不力的問題。王思勤首先從完善基本醫療核心制度入手,建立醫療不良事件報告系統,完善了“急診病人處置流程”,並進一步落實查對制度、醫療安全責任。同時,邀請河南知名的呼吸科專家前來講課指導,規範病歷的書寫。
經過王思勤一年的努力,該院的醫務人員對核心制度的知曉率達到100%,甲級病案率達90%以上,醫療糾紛、醫療事故明顯減少。這些轉變為哈密市中心醫院三甲醫院的創建打下了基礎。2015年初,哈密市中心醫院順利通過了三甲醫院驗收,填補了哈密市的空白。
援疆期間,王思勤常有一種緊迫感,他牽線建設河南省遠程醫學中心哈密分中心,投入援疆資金1400萬元,在全國19個援疆省市中第一個對援助地區實現遠程醫療全覆蓋。目前,從哈密市中心醫院到該市任何一個鄉鎮醫院,病人都能通過遠程醫療接受河南專家診治。
與此同時,王思勤借助河南援疆資金的支持,加強醫療品質管理與控制,規範臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫療器械行為;全面開展便民惠民服務,如自助掛號、檢查單、化驗單等,加強預約和分診管理,改善患者就醫體驗;深入開展優質護理服務、急危重症患者陪檢工作;建立志願者服務中心,行政職能科室全體員工包括院領導參加志願者服務。
來到哈密後,王思勤非常注重人才隊伍的建設。通過講座、學習培訓、科研教學等多種形式,充分發揮援疆幹部人才示範引領輻射作用和智力援疆項目的助推作用,為當地培養一支帶不走的人才隊伍。援疆期間,王思勤還幫扶培養4名各族業務骨幹,如今他們都成了醫院的業務骨幹。王思勤組織舉辦專題培訓近30場次,學術講座30余場次,幫助引進短期支醫人員33人,他還牽線搭橋,邀請國內外專家進行專題講座20余場次,聯繫鄭州大學第一附屬醫院,為哈密市中心醫院建立研究生指導教師培訓制度,並選派業務骨幹20人到河南培訓。
3年時間,王思勤診治病人8000余人次,救治疑難危重病例750余例,培訓人員320人次,多次參加哈密市中心醫院院內外危重症會診和救治任務。王思勤克服工作和生活中的各種困難,腳踏實地,埋頭苦幹,把精湛的醫術、先進的理念和赤誠的愛心奉獻給了哈密這片熱土。□本報記者/夏 青
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