洛陽:“互聯網+”推動文旅産業發展

　　8月12日，在洛陽龍門石窟景區入口處，來自北京的李先生拿出手機輕輕一掃，迅速實現微信購票，快速入園，整個過程也就三秒鐘。遊客省去排隊買票的時間，方便快捷。

　　近年來，洛陽市以“互聯網+”為載體，以文化提升旅遊，用旅遊傳承文化，加快推進互聯網和文化旅遊産業融合發展，為該市文化旅遊産業發展注入新的活力，推動了文化旅遊産業的轉型升級。

　　據悉，關林景區著力打造“互聯網+智慧關林”，遊客可通過微信購買景區門票，直接掃碼入園，並享受智慧語音講解服務等；隋唐洛陽城國家遺址公園明堂天堂景區為遊客提供講解、購票、免費WiFi等智慧旅遊服務；洛邑古城依託大數據旅遊管理模式，通過大數據分析了解遊客喜好，為園區發展方向“把脈”……借力“互聯網+”，將厚重的歷史文化講好、講活，洛陽市不少歷史文化景區都進行了成功嘗試。

　　目前，龍門石窟搭建了以“5大平臺、7大板塊、28個産品”為基礎的“互聯網+龍門”智慧景區架構，實現了“互聯網+購票”“互聯網+遊園”“互聯網+文物保護”等多項功能，“活”起來的龍門石窟正逐步實現遊客從“觀光”到“體驗”的轉變。

　　隨著智慧旅遊在全市全面鋪開，洛陽智慧旅遊客戶端——“洛陽旅遊指南”APP融合了旅遊資訊、線路規劃、景區導覽、酒店預訂等多種功能，遊客只需一部手機，就能獲得吃、住、行、遊、購、娛等服務信息。

　　同時，洛陽市正進一步完善智慧旅遊大數據平臺，為精準行銷、提升服務、安全應急、客流引導、産品結構調整等提供有力支撐。著力推進智慧景區、智慧旅行社、智慧酒店等建設，積極推進全市景區、酒店、文化旅遊企業建設電子商務平臺，開展網上預訂、在線支付等電子商務業務，積極利用“互聯網+”拓展文創産品銷路，壯大旅遊商品産業。

　　同時，緊跟旅遊行銷由傳統媒介向網絡媒介轉變的潮流，綜合運用微博、微信、微視頻等新興媒體和社交網絡，策劃線上旅遊行銷活動，不斷提升洛陽旅遊的知名度和影響力。

　　洛陽市旅遊發展委員會相關負責人表示，下一步，市旅遊部門將加快建設集城市形象展示、智慧旅遊體驗、遊客諮詢投訴服務、旅遊産品預訂、旅遊産業監測、旅遊應急指揮、旅遊票務服務等於一體的智慧旅遊服務中心，以智慧旅遊建設推進互聯網與文化旅遊産業深度融合，助推文化旅遊産業發展，加快國際文化旅遊名城建設。 朱天玉