光大銀行雲繳費平臺打通服務群眾最後“一公里”

  國際在線河南頻道消息：近日，第187場銀行業例行新聞發佈會在京召開。光大銀行副行長武健以“不為驚天動地 只為生活點滴——雲繳費持續打造最大的便民與普惠金融平臺”為主題，介紹了該行雲繳費平臺依託光大集團體制機制改革創新及“敏捷、科技、生態”三大戰略轉型，通過打造雙向互補、共同發力的雙平臺發展模式，全力構建“金融+生活+服務”普惠生態系統。參加本次發佈會的還有光大銀行電子銀行部總經理楊兵兵，光大銀行雲繳費事業中心負責人、光大雲繳費科技有限公司總經理許長智，光大銀行雲繳費事業中心高級業務總監、光大雲繳費科技有限公司副總經理陳紅薇。

  當前，在全面推進“互聯網+”的時代大背景下，如何充分運用信息化手段解決企業和群眾反映強烈的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題，深化“就近辦、馬上辦”便民服務工作改革，不斷完善覆蓋最廣大群眾的便民服務體系，打通服務群眾最後“一公里”，是需要深入研究的重大課題。

  發佈會上，武健表示，光大銀行致力於便民繳費行業十年，在2018年先後成立總行雲繳費事業中心，並在集團科技層面設立光大雲繳費科技有限公司，雙平臺模式將光大銀行“無差別便民服務”的普惠金融工作初衷進行到底。數據顯示，目前光大雲繳費平臺繳費項目已超過3500項，交易客戶數量達2.2億戶。

  武健介紹，2018年4月，光大銀行通過整合優勢資源，在總行層面正式成立雲繳費事業中心，實行獨立管理和運營。雲繳費事業中心主要承擔光大雲繳費平臺的對外合作、品牌建設、市場行銷、平臺建設、大數據運用等職能。7月6日成立的光大雲繳費科技有限公司，則是光大集團以金融科技為業務轉型發展機遇，為做大做強光大雲繳費平臺而設立的金融科技企業，它同時也是北京市金融科技與專業服務創新示範區揭牌以來在創新業態打造和服務品牌強化方面取得的一項重要成果。

  雲繳費通過抓住繳費這一生活場景，以具有科技創新含量的金融服務開放平臺為核心，連接供需兩個開放端，一端整合與接入各類繳費資源，包括全國各地水、電、燃氣、有線電視、寬頻、供暖、通訊費、培訓考試費、停車費、物業費等，匯聚成品種豐富、數量巨大的資源庫；另一端開放給代理繳費服務的各類合作夥伴，包括政府部門、金融同業、支付公司、電商平臺等，全國主要城市、社區的居民均可通過光大銀行的網絡繳費平臺足不出戶、輕鬆繳費。

  據悉，光大雲繳費平臺目前已形成以繳費開放平臺、收費託管平臺、雲繳費客戶端為核心的三大系統平臺，除基礎性繳費服務之外，還提供交通雲、租房雲、物業雲、教育雲、醫療雲、非稅雲、社保雲等各類子平臺服務。平臺日成功交易500萬筆，每分鐘成功交易3500筆。

  基礎民生類項目方面，光大雲繳費平臺通過接入國家電網、南方電網、內蒙古電力三大電網企業，已覆蓋境內所有省級行政區，地級市覆蓋率達100%；水務已在全國216個地級市上線；燃氣已接入225個地級市；水費、燃氣費已覆蓋全國70%的地級市。

  同時，光大雲繳費平臺在光大銀行各營業網點、網上銀行、手機銀行、微信銀行、ATM等10多個自有渠道基礎上，還輸出給了微信、支付寶、銀聯在線、京東、蘇寧等300余家主流支付公司、電商平臺及金融同業，其中，光大雲繳費平臺與微信的合作繳費項目已超過1000項，平均每日的交易額4億元，每日交易筆數多達240萬筆。

  未來，光大雲繳費平臺將緊緊圍繞光大集團及光大銀行的發展戰略，積極落實“敏捷、科技、生態”三大戰略轉型的發展主線，構建協同開放的E-SBU發展新模式，以金融科技為支撐，從便民處入手，于細微處用心，書寫普惠金融新篇章，真正成為一朵在平凡世界創造不平凡的“雲”。（文 胡凱艷）