南陽內鄉農商銀行：為客戶送上有溫度的服務

  國際在線河南頻道消息：10月30日，河南省南陽市內鄉農商銀行黨委書記、董事長汪玉平到湍東鎮龍頭村，詳細了解了種植大戶王鋒需要信貸資金的情況，並對其提出的問題耐心解答。汪玉平現場讓客戶經理根據王鋒家庭財産狀況進行授信。

銀行客戶經理為客戶辦理業務 攝影 胡克

  該行努力提升和改善農村金融支付結算環境，擴大金融服務覆蓋面和服務深度，實現了鄉鎮、村組、社區網點全覆蓋。同時，該行注重發揮電子銀行新業務的拓展力度，完善服務手段；下沉金融服務重心，逐步將普惠金融服務點覆蓋288個行政村，構建縣域金融服務中心、鄉鎮惠農服務站、村級金融服務點”的三級網絡建設，構築農商銀行支農、惠農、便民的綠色通道。

  在支持小微企業上，該行圍繞牧原股份公司産業鏈條上的上下游眾多小微客戶，成立專門了“牧原事業部”，將服務觸角延展到糧食收購、加工，機械製造、倉儲物流等環節上，並創新了“牧原快貸”和“內鄉快貸”手機APP項目，方便了小微企業和個體私營業主。銀行與産業集聚區、特色商務園區的龍頭企業建立了良好的合作關係，因企施策、一企多策；利用互聯網科技和大數據技術，將部分貸款品種移至“線上”，並將“線下”與“線上”相融合，推出貸款新品種，很好滿足小微企業差異化信貸需求；併為79家企業提供理財、結算和資産增值等一系列金融服務。

  近兩年來，內鄉農商銀行圍繞建設有溫度的百姓身邊銀行的發展前景，把農商銀行“溫度”真正傳遞給客戶，力爭把農商銀行辦成老百姓的放心銀行、貼心銀行。該行精心打造了行業化和區域化相結合的專屬授信決策模型，信貸模式實現了無抵押免擔保，快速獲貸、隨借隨還；深入了解三農的資金使用特點和需求，提供按日計息、隨借隨還的計息方式，借款時間可靈活掌握。同時，該行以各村普惠金融服務網點、社區超市、個體戶為依託，把銀行服務向偏遠山村延伸。

  “截至今年10月底，內鄉農商銀行已對小微企業累計發放貸款16.8億元，涉及三農貸款66.5億元。銀行今後會緊緊抓住農業産業化、農村城鎮化、農民職業化的趨勢，創新支農手段，豐富經營板塊，實現管理模式和組織體系的現代轉型。”汪玉平説。（文 王小軍 李永星 胡克）