國際在線河南頻道報道:近年來,以移動互聯網、物聯網、大數據、雲計算、人工智能為代表的新型技術層出不窮,為金融供給側改革提供了新動能。興業銀行鄭州分行以金融科技為抓手,積極推進信息科技與金融創新的深度融合,為醫療、旅遊、交通、政務、教育、社區等多個行業領域開啟金融服務的“智慧城市”大門,助力百姓生活更美好。
智慧醫療 看病就醫更便捷
“老百姓以前去醫院看病要排隊掛號、抽血、候診、繳費,無一不費時費力,而且由於科室分工細,找到就診室、化驗室等具體科室也很困難,去醫院花上一天半天時間再正常不過。通過興業銀行鄭州分行智慧醫療服務,老百姓能享受到非常便捷的就診體驗。”興業銀行鄭州分行交易銀行部總經理王劍鋒介紹。
圍繞患者難點、痛點,興業銀行積極探索“互聯網+醫療+金融”服務新模式,率先推出“智慧醫療”金融解決方案,為各大醫院搭建“掌上醫院”平臺,實現預約掛號、排隊叫號、看報告單、自助繳費、分診叫號手機端一站式辦理,著力改善醫療就診環境,提高醫療資源使用效率,緩解“看病難”問題。如今,興業銀行鄭州分行為河南省內多家醫院搭建的“掌上醫院”平臺,在方便患者就診的同時,也大大緩解了醫院的管理壓力。
向多種生活服務場景滲透
報名、繳納學費、查詢課表和成績單、家校互動……大學生在校的主要活動通過手機動動手指就能搞定。興業銀行鄭州分行推出的“智慧校園”雲平臺一經推出,其便捷、高效、簡單的線上操作便“碾壓”傳統方式,深受師生家長的歡迎。
除此之外,該行在社區、旅遊、交通等行業,大力推廣智慧城市場景服務新模式,以完善的交易場景應用,為居民的教育、日常生活等提供便利高效服務,打通金融服務“最後一公里”。
搭上智慧城市建設“快車”
鄭州自2013年成為國家首批智慧城市試點城市以來,圍繞智慧城市建設,相繼出臺了大量的政策文件。智慧城市建設與金融科技密切相關。而以金融科技為核心驅動的“綜合化金融服務”目前已成為銀行業務模式轉型的主流趨勢。
在科技賦能之下,智慧城市建設加快推進,銀行所提供的金融服務將是跨界服務,在特定場景下滿足消費者特定金融需求,是一種強調客戶體驗、提供交互服務、主張開放共享的全新服務模式。
“支持智慧城市建設對銀行而言,不僅是新的業務增長點,更是社會責任。”興業銀行鄭州分行交易銀行部總經理王劍鋒表示,興業銀行鄭州分行將積極參與智慧城市建設,不斷探索智慧城市新型服務模式,更好地踐行便民、利民、惠民服務發展理念,為構建城市發展的智慧環境和全新城市生態助力,努力成為智慧城市建設的積極參與者和支持者。(文 杜紅濤)
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