南陽市內鄉縣城關鎮“八大服務平臺”為群眾排憂解難

  國際在線河南頻道消息：2020年1月6日上午，河南省南陽市內鄉縣城關鎮縣衙社區青年黨員封雷滿懷喜悅地説：“政府設立的政務向基層延伸服務工作平臺真好。眼下，居民群眾無論辦什麼事情，再也不用反復往上邊跑啦，就在行政村、社區政務服務工作平臺上一輸一點就能把想辦的事情辦成，省去了很多麻煩，方便極了。”

  內鄉縣城關鎮黨委、政府想群眾所想、思群眾所思、急群眾所急，千方百計，想方設法拉近服務廣大居民群眾的距離，解決居民群眾學習、工作、生活上遇到的各種困難，先後在12個行政村、社區建立了“綜合便民服務大廳、黨員服務活動室、網絡信息服務平臺、黨群服務中心、文化服務廣場、政務服務工作平臺、退役軍人服務工作站、志願服務隊”八大便民服務平臺，為轄區居民群眾“零”距離提供服務。

  據不完全統計，2019年以來，該鎮先後高標準打造轄區行政村、社區各類便民服務廳、站、室、廣場、中心、平臺等基礎設施配套建設，共投入資金達8600多萬元，為轄區居民群眾提供政策，法律、法規等諮詢超過32000多人次；解決居民群眾急心事、煩心事、堵心事260多件；為居民群眾辦理各種惠民大事130多件。

  該鎮在轄區建立的各種便民服務平臺，堅持“便民服務信息收集登記臺賬”制度，實行“便民服務分級落實管理考核”措施。鎮、行政村、社區各司其職、各負其責，領導包乾、區片劃分、明確責任、跟蹤問效、責任追究。對轄區居民群眾反映和提出的應當服務訴求項目，各行政村、社區能幫助解決的就地消化，不能解決的重大服務項目，及時報請鎮黨委政府研究解決。

  2019年以來，根據轄區行政村、社區上報的二小門前道路硬化、書院村新民路西段延伸升級改造等居民群眾反映迫切解決的事項，該鎮黨委政府投資3200多萬元對轄區62條巷道進行了升級改造，極大的方便了城區居民群眾出行。根據居民群眾反映的休閒娛樂場地需求，該鎮相繼在12個行政村、社區投資4600多萬元，建起了22個（處）特色休閒遊園、廣場，為居民群眾休閒娛樂、鍛鍊身體提供了樂園。對於轄區居民群眾反映的背街巷道、人行路道照明訴求，該鎮積極協調相關部門在72條背街巷道、120條（段）居民群眾人行路道實施了“光亮工程”，共投資達260多萬元，安裝照明路燈560多盞（套）。為滿足居民群眾對文化知識的需求，該鎮一次性為各行政村、社區配置了價值5萬元的桌椅、電腦、投影儀、音箱及娛樂器材等，還先後四次為各行政村、社區“農家書屋”和“居民之家”配送圖書4800冊，使全鎮“農家書屋”和“居民之家”圖書由原來的1500冊增加至6500多冊，豐富了居民群眾文化生活，提高了全民文化素質。2019年3月初，縣衙社區“黨員志願服務隊”，得知一汽車配件廠大院下水管道因年久失修出現滲水，污水橫流影響居民生活、出行時，主動出擊，制定補救措施，不到一週時間就徹底解決了該小區大院居民難題。

  該鎮黨委書記劉紅玉説，新年伊始，鎮黨委政府利用“八大服務平臺”開展了“為人民服務年競賽”活動。鎮機關黨員幹部及行政村、社區拉開了新一輪“擂臺賽”，比一比、看一看，誰在“為人民服務”方面做得多、做得好、評價優、讚譽高，年終獲得獎項多、規格高。眼下，全鎮上下正在廣泛興起“比、學、趕、超、幫”的黨群魚水情和清風氣正氛圍。（文 王小軍 徐徵 劉楊）