“一級應急響應”下的鄭州市民生活

　　前所未有的疫情來襲，前所未有的應急響應！

　　面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，1月25日，河南及時啟動一級應急響應。這項只有發生特別重大突發公共衛生事件才啟動的措施，對普通市民的生活産生了哪些影響，人們對此又是怎樣的態度和反應？

　　2月6日，本報鄭州分社派出多路記者，一探究竟。

　　啟動閉環管理減少交叉感染

　　“3天前，由於我們小區出現了一名新型冠狀病毒感染的肺炎確診病人，很快小區物業就張貼出了公告，小區實施閉環管理，每家每戶只能在規定時間派出一人持身份證購買生活用品。”鄭州普羅旺世小區居民馮先生坦言，以前從未經歷過“一級應急響應”，也從未想到過進出小區會受到限制。

　　那什麼是“一級應急響應”？最為官方的“答案”是：發生特別重大突發公共衛生事件，省指揮部根據國務院的決策部署和統一指揮，組織協調本行政區域內應急處置工作。

　　自一級應急響應啟動，鄭州市反應迅捷，每天除了發佈權威疫情確診、疑似、出院人數等社會關切數據外，還及時推出了《鄭州發佈》，以通告的形式，向市民傳遞各類防控重要信息。其中2月5日晚，第9號通告已在全市範圍內通知實施：疫情期間重要區域實施閉環管理。

　　值得注意的是，2月2日《鄭州發佈》權威發佈了鄭州56例確診病例所在小區等信息，信息透明及時傳遞，解除了市民疑惑，同時也促使出現病例的小區，第一時間拿出應對方案，採取閉環管理，以減少交叉感染。普羅旺世小區就是其中之一。“儘管出入受到了限制，但與安全和健康相比，這算不了什麼。”馮先生表示，對小區閉環管理充分理解。

　　就在記者發稿時，《鄭州發佈》的第11號通告已“出爐”，就加強醫療機構疫情防控工作，要求市域各類門診部、診所即日起全面停診。

　　開啟幫助模式送上貼心服務

　　市民孫淑琴家是一個典型的雙職工家庭。2月5日晚，在聽説小區最嚴“封閉令”之後，她難以入睡。上下班時間都在小區規定的開放時間之外。儘管單位開具了證明，可以持證明出入，但是青菜、米麵等生活必需品的購買成了難題。

　　面對防控疫情所採取的各項措施越來越嚴格，像孫淑琴這樣有顧慮的市民不在少數。

　　鄭州盧浮公館小區啟動“社區＋物業＋志願者”模式，有專人統計小區居民生活所需，登記後統一聯繫購買，然後送至小區大門前，居民不出小區就能拿到自己需要的蔬菜、肉、蛋、奶等生活物資。

　　像盧浮公館小區一樣，鄭州多個街道辦事處動員黨員、志願者，聯合物業人員，變身成為居民的“代辦人”“守門人”“監護人”，給大夥兒送貼心服務、送真誠關懷，讓大家不恐慌、不憂慮、不亂想，充分彰顯黨的關懷、各級組織的關心。

　　與此同時，為保障社會正常運轉，鄭州市及時出臺市政務服務辦事大廳線上服務，推出“網上辦”“掌上辦”“郵遞辦”等多種措施，保障市民所需辦理的事宜不受疫情影響。採訪中記者了解到，在節後上班的第一天，鄭州市二七區政府服務中心當天通過“網上辦”“掌上辦”“郵遞辦”辦理業務179件。

　　守護美好家園追求自我提升

　　農曆正月十一，家住鄭州市熊兒河路與正光街交叉口某小區的許老太，收到兒子來自廣州的微信，説已經坐上了回鄭州的高鐵，想把之前從廣州開到鄭州的汽車，再開回去。

　　老人疼兒子，但兒子來了她卻只是隔著小區大門和兒子見了個面，拿出為兒子準備的三天伙食，牛肉、饅頭、包子、鹹菜、熱水和一條毛毯，囑咐兒子：吃的睡的，就在車上解決吧。

　　寬街窄巷，市井煙火，普通百姓在這裡生活，也在這裡守護。在鄭州如同許老太這樣深明大義的人很多，他們用細微的舉動、克制的言行，支持政府構築起疫情防控的“長城”。

　　“每一朵烏雲都鑲著金邊。”華北水利水電大學副教授劉森説，“因為疫情，這個假期很多人都宅在家裏。有人説憋悶，有人説壓抑，有人説無聊。其實，換一個角度看待這個問題，負面的感受就會一掃而光。比如説設定一個目標，把這段時間設計成一個自我提升、自我充電的過程，你就會發現時間根本不夠用，充實得壓根沒空去矯情。”

　　劉森住在華北水利水電大學家屬院，學校放假，學生都回了家，周邊的人員稀少，雖然如此，劉森一家人還是儘量減少出門的機會。剛開始，孩子有些不習慣，總想出去，劉森就把自家的餐桌改造成乒乓球臺，陪著孩子一起“乒乒乓乓”運動起來，“滿頭大汗”取代了“滿腹牢騷”。

　　“疫情防控時期，很多一線人員有家不能回，我們在家中，應該開動腦筋把時間利用起來。”劉森説，做事，就會充實；做有意義的事，會更有價值！ （鄭州分社報道組）