南陽市西峽縣：“知心大姐”愛心服務隊托起社區疫情防控“半邊天”

  國際在線河南頻道消息：“辦理外出務工健康證明需要三個程式：先到社區領取登記表，再到醫院體檢，最後到居委會審核蓋章......”2月20日下午，正在轄區黃金小區走訪的南陽市西峽縣白羽街道關巷社區婦聯主席龐學清向電話求助者回復道。最近幾天來，像這樣的內容，她每天都要重復數十次。

  龐學清是關巷社區的一名婦女幹部，也是該社區“知心大姐”愛心服務隊的發起人和隊長，服務隊成立10年來，“知心大姐”常年活躍在大街小巷，化解社會矛盾、調解鄰裡糾紛、扶貧濟困、助殘助學，深受社區群眾好評。目前，服務隊人數也由當初的30多人發展到300多人。

“知心大姐”愛心服務隊幫助縣內外務工人員辦理健康證明 攝影 王玉貴

  新冠肺炎疫情發生以來，“知心大姐”服務隊迅速投入到“逐戶摸底排查、集中封閉管理”的疫情防控工作中。回憶起這20多天來的工作，土門社區“知心大姐”服務隊隊長、社區婦聯主席張玉曉滿臉欣慰：“為了轄區居民的平安和健康，俺們付出再多的苦和累都是值得的。”

  張玉曉所在的執勤點位於西峽縣長途客車站附近，居民小區多，人員成分複雜。1月24日，她來不及安排家人的年夜飯，從晚上7點開始與街道社區其他工作人員一起值守到淩晨。近日來，張貼通告、發放居民通行證、辦理務工健康證......張玉曉一天到晚忙個不停。

  社區再瑣碎的事，對於“知心大姐”來説都是緊事要事。家住四商小區的退休幹部吳大爺，常年在北京跟兒子一起生活，春節前獨自從北京回到西峽，居家隔離期間，龐學清每天兩次上門為他進行體溫監測，還主動到超市幫吳大爺購買生活用品。“‘知心大姐’真是名不虛傳，太感謝了。”吳大爺感激地説。

  “知心大姐”服務隊隊員、關巷五組婦女小組長李蓮華已年過六旬，每天早上5點半準時趕到財和小區執勤點，工作起來的勁頭和熱情一點也不比年輕人差。2月17日，小區內一位長途大貨車司機胡師傅上樓梯時不停嘆氣，細心的李蓮華主動和他談心，了解到胡師傅所在的外省運輸公司電話通知他返崗上班，但沒有工作證明，他連小區也走不出去，內心十分著急。在李蓮華的引導和幫助下，胡師傅很快拿到了外出務工必須出具的健康證明。

  2月11日，關巷二組婦女幹部郭會麗在入戶排查信息時，了解到轄區城建巷有一位從鄭州返鄉的女孩有發燒症狀，她在迅速上報的同時，和社區醫務人員穿上防護服，緊急將病人送到醫院檢查。最終經醫院排查，這位女孩是感冒發燒，需要居家隔離觀察，郭會麗每天兩次上門進行體溫監測，並對她的住所及周邊環境進行噴灑消毒，還經常對病人及家屬進行心理疏導。“心情好了，病就好得快。”女孩對郭會麗兩周來的關心幫助十分感激。

  “在這次疫情防控工作中，‘知心大姐’服務隊衝鋒在前，與轄區黨員幹部並肩作戰，築起了一道堅固的防線，還幫助1500多名縣內外務工人員辦理了健康證明，真是服務到了群眾的‘心坎’上。”談及“知心大姐”愛心服務隊，白羽街道黨工委書記郭強如是評價。（文 封德 王玉貴)