河南鶴壁：一個大學生志願者的第3000次“您好”

　　原標題：【河南戰疫 我們在行動】一個大學生志願者的第3000次“您好”

　　“明天（2月28日），我就將登記第1500人次出入的信息，那個時候，我將説出這個月第3000次‘您好’，這大概是我這輩子説客氣話最多的一個月吧。”2月27日，河南鶴壁大學生志願者王卿宇在日記裏寫道。

　　2020年春節前，西南政法大學2018級學生王卿宇回到鶴壁家中，準備享受一個完美的假期。

　　疫情來襲，打亂了所有人的計劃，王卿宇也不能倖免。本想利用春節好好陪陪他的父母，另外一個身份是公職人員，這在中國就意味著奉獻。在王卿宇父母被疫情拴在防控一線的時候，王卿宇被摁在了家裏。吃著水果，看著電視，王卿宇悠哉了好幾天。  

　　有一天，王卿宇偶爾把目光投向窗外，看到外面零散走過的居民，眼神中全是嚴肅，全然沒有了安靜祥和的節日氣氛，他突然意識到自己要做點什麼。

　　晚上，他就向父親提出要當志願者。

　　“我跟你媽都在防疫一線，你就在家老實待著吧。”爸爸頭也不抬駁回了請求。

　　“我是成年人了，我想幫你們，也想幫咱們的鄰居們，哪怕在門口做個記錄也是出力啊。”王卿宇極力爭取。

　　“志願者要一大早起床，要對所有人説話客氣，一個人最少説兩遍您好，志願者沒有權力只是奉獻，志願者還要承擔高幾倍的感染風險，這些你都了解嗎？”父親接連發問。

　　但王卿宇鐵了心，就想做個哪怕是登記信息的志願者。

　　小區門口還真缺記錄的。疫情來勢洶洶，基層工作人員各種事情焦頭爛額，不得不在各小區招募志願者。

　　父親嘴上説不想讓他去，但還是給他報名“走後門”，王卿宇如願以償地當上了志願者。

　　他的職責是在門口登記出入人員信息，核驗身份證和出入證明，測量體溫。

　　正如父親所説，如果不偷工減料，志願者對每個出入人員最少説兩遍“您好”。

　　“您好，請配合測量體溫，請出示身份證。”

　　“您好，請收好您的證件，請注意戴好口罩，少出門，勤洗手，不聚集，勤通風。”

　　除了這兩句標準“話術”，志願者還要眼觀六路耳聽八方，準備隨時打散聚攏的人群。

　　“請大家按順序進出，間隔1米。”

　　“請大家別聚堆兒，這邊人少，來這邊排隊。”

　　説話的同時，志願者還要在北方的寒風中拿起筆，在本子上詳細寫下姓名身份證號，一筆一劃都不能馬虎。每天登記幾十個出入信息，王卿宇感覺自己快把這輩子的客氣話説完了。

　　儘管如此辛苦，相對於入戶排查的工作人員，王卿宇還是感覺自己好多了。他認為大門口是開闊地帶，即使有病毒也不容易聚集，算是低風險。

　　當志願者時間長了，王卿宇總結出一些經驗，但他面對個別老年人依然有點怵。“他們不戴口罩，你説破嘴皮子也沒用，但你又不能發火。”對於這樣的老人，王卿宇和其他志願者總結出一個著名的電影臺詞，“以德胡（服）人”，“我們就纏著他叫爺爺，他保證最後乖乖戴上口罩。”

　　當然，志願者收穫最多的還是感謝。有一個老人每次出去買菜，看到青年志願者都會笑著説謝謝。王卿宇不由得感嘆，“你看著他在口罩後面的皺紋笑成了一朵菊花，你感覺幹這些真值啊。”

　　除了那位老人，王卿宇印象最深的是一對夫婦。

　　那天是2月26日，王卿宇突然接到了父親的電話。電話接通，那頭傳來了父親的聲音，“兒子，祝你生日快樂。”忙於登記的他還沒反應過來，父親已經挂斷了電話。這時候，一對夫婦衝了過來，急著要出去，而根據出入規定，他們暫時無法出去。

　　“孩子開學了，我們要給他買學習用品，必須得出去。”面對志願者的解釋，這對夫婦堅持要出去，而且説話語調越來越高，明顯是動了肝火。王卿宇問了半天，才知道這家人的孩子要上網課，需要準備一些學習用品，不然會耽誤事兒。

　　孩子上課確實是大事兒，可那會兒確實無法放行，這可讓工作人員犯了難。僵持了一會兒，王卿宇一拍腦袋，對帶隊領導説，我回家一趟，去去就來。一會兒的工夫，他拿來了自己的學習用品，送給了那對夫婦。剛才還急得團團轉的夫婦卻有點不好意思了，忙不迭地説著謝謝。

　　説到這個事兒，王卿宇有點得意，“我以前過生日都是別人給我送禮物，這次自己以成人角色送別人禮物，更有意義，更為難忘”。

　　看著那對夫婦滿意地離去，王卿宇若有所思，他準備修改一下自己的“戰疫計劃”。除了繼續白天的“您好”，他準備把網上的時間用起來，“搞搞直播，給小區的弟弟妹妹們輔導輔導作業。”

　　“我可不想讓疫情荒廢了他們的學業，絕對不能。”志願者王卿宇説。