鄭州銀行全力推進疫情防控和復工復産工作紀實

　　原標題：精準“輸血”助戰疫 金融“活水”引春來——鄭州銀行全力推進疫情防控和復工復産工作紀實

　　初心如磐，使命在肩。

　　開闢綠色通道，應急發放專項資金，攜手政企同心抗疫;

　　加大信貸投入，降費讓利創新産品，幫助企業渡過難關;

　　堅守崗位一線，拓寬城鄉服務“明渠”，保障民生金融需求;

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　　如今，隨著鄭州銀行一系列助力抗疫、推進復工復産的金融舉措相繼落地，一項項抗疫資金及時撥付，一個個企業火速開工，中原大地春潮涌動。

　　統籌做好疫情防控和復工復産，關乎生命安全、關乎民生大計。作為“金融豫軍”的優秀代表之一，疫情突發以來，鄭州銀行以高度的政治擔當，堅持一手抓疫情防控，一手抓復工復産，以金融“活水”為防疫、復工“輸血供氧”，打好金融“組合拳”，用行動書寫“守土有責、守土擔責、守土盡責”的抗疫復工出彩答卷。

　　全力以“復”，“貸”動企業“加速度”

　　只要君行早，春色倍還人。在鄭州一家消毒製品企業，機器設備正轟隆作響，加工車間高效有序，鄭州銀行通過增加授信以金融之力為該企業復工按下“快進鍵”，消毒液、碘酒、酒精棉片等防疫物資生産步入快車道，因疫情導致的資金短缺困擾已然不復存在。

　　助力打贏疫情防控阻擊戰，金融力量不可或缺。在疫情防控的關鍵時期，鄭州銀行切實按照省、市政府部署，主動作為，勇擔重任，先後印發《鄭州銀行關於切實做好疫情防控重點保障企業資金支持的緊急通知》、《防控疫情九條措施》、《扶持小微8條特惠政策》、《關於支持企業復工復産的指導意見》等相關舉措，將金融“活水”源源不斷地向抗疫重點企業輸送，舉全行之力，為抗擊疫情、復工復産保駕護航，體現“鄭銀”擔當。

　　針對抗“疫”重點企業，鄭州銀行推動人民銀行專項再貸款及時落地，已對接23家企業，落地金額達7.94億元。

　　針對疫情防控重點保障單位，開通審批“綠色通道”，加大對省內醫療機構、部分應急建設項目發放應急貸款或專項貸款，疫情期間，已累計向各類醫療類保障企業授信25.74億元。

　　對於受到疫情影響逾期還款的小微企業客戶，經核實後，採取徵信保護措施，不納入違約客戶名單，不影響徵信記錄，對産生的複利、罰息、違約金等給予酌情減免。截至3月末，累計對受疫情影響的24722戶個人客戶執行特殊處理，延後還款期限，並予以徵信保護。

　　對防疫物資生産和市場保供的重點小微企業，在原貸款利率水準上再降低0.5個百分點。對疫情較嚴重區域企業進行定價再傾斜，提高金融供給力度。

　　加強對受疫情影響較大的企業的信貸投放力度，截至3月末，鄭州銀行信貸投放批發零售業6.43億元(對公5.46，小微0.97億元)、製造業0.13億元(小微)、住宿餐飲0.12億元(對公)、物流運輸0.02億元(對公)、建築業0.9億元(對公)、房地産業6.57億元(對公)。針對普惠型小微客戶，創新推出“復工貸”産品，可享受最低年息4.55%的優惠政策，最高可貸1000萬元，全力支持河南省小微企業、小微企業主、個體工商戶、農戶等客戶群體復工復産的信貸資金需求，確保疫情期間金融“活水”不斷流。

　　從開通應急“綠色通道”，到信貸業務即來即批；從增加信貸額度，到加速資金投放；從給予徵信保護，到降費讓利，每一項舉動都彰顯出鄭州銀行助力抗疫、普惠金融、支持實體的初心和決心。

　　作為河南本土金融機構，鄭州銀行肩負使命，時刻反哺實體經濟，去年以來，該行賦能實體經濟的能力進一步增強。根據鄭州銀行日前披露的2019年年度報告數據，報告期內，其各項業績數據穩健提升，盈利能力持續增強，全年實現營收134.87億元，凈利潤33.73億元。截至2019年末，鄭州銀行資産總額達5004.78億元，較上年末增加343.36億元，增幅為7.37%。發放貸款及墊款本金總額1959.12億元，同比增長22.77%；吸收存款本金總額2892.17億元，同比增長9.50%，為企業轉型升級、高品質發展增添了金融動力。

　　按照規劃，下一步，鄭州銀行還將通過區塊鏈技術運用，提升小微金融的科技含量，精準優化解決小微企業融資難、融資貴問題。同時，依託該行創新實驗室和公司、零售、風險三個條線支持中心，打造業務與科技深度融合的數字化工廠和敏捷部落，健全創新容錯機制、激勵機制，多研發推出“爆款”産品，通過科技賦能、創新賦能提升服務實體經濟質效，跑出建設全國優秀城商行的加速度。

　　潤澤民生，金融服務“不打烊”

　　5個工作小組、6個維度、7*24小時服務……簡單的數字背後，是鄭州銀行落實疫情防控工作、保障城鄉居民金融需求的堅守力量。

　　為滿足疫情期間客戶支付、結算等金融需求，營造安全的金融網點環境，鄭州銀行多措並舉加強網點疫情防控力度，暢通線上線下服務渠道，保證金融服務7*24隨時在崗在線，讓特殊時期金融服務“不打烊”。

　　鄭州銀行開展防控重點企業調查活動，了解融資需求，助推企業復工復産

　　據介紹，新冠肺炎疫情突發以來，鄭州銀行迅速響應，1月25日緊急成立以黨委書記為組長的“鄭州銀行新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組”，下設綜合宣傳、員工管理、安保工作、後勤保障、醫療保障等5個工作小組，全力做好疫情防控工作。同時，該行第一時間制定防控方案，發佈《鄭州銀行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案》，從組織管理、區域管理、食堂管理、人員管理、安保管理、客戶服務六個維度，抓細抓實疫情防控部署，線下加強防控，線上做好保障，築牢疫情防控安全壁壘。

　　嚴防嚴控。疫情期間，鄭州銀行合理安排網點營業時間，實行網點輪流營業、錯峰營業，滿足客戶緊急且必須實地辦理業務的需求。併為營業網點和服務窗口配發足量的消毒物品和體溫計等防疫物資，工作人員嚴格執行體溫檢測、個人信息登記、簡易消毒等規定防護動作，每日對營業大廳、櫃檯、自助機具等進行“無死角”消毒，為每一位走進網點的客戶撐起“防疫保護傘”，營造安全、安心的線下服務環境。

　　線上堅守。積極引導客戶儘量使用過網上銀行、手機銀行、微信銀行等線上服務渠道辦理業務，客服人員7*24小時不間斷提供金融服務，降低交叉感染風險。

　　特事特辦。為保障疫情防控融資需求，該行成立疫情防控專業服務團隊，對疫情防控相關櫃面業務優先辦理、加班辦理，必要時上門辦理。疫情防控期間，防疫相關賬戶開立、現金存取、資金劃轉等業務全部高效、準確、安全完成。日前，鄭州銀行已累計為政府機構、防疫相關企事業單位提供資金劃轉5006筆33億元，並減免手續費8.57萬元。

　　費用減免。疫情期間，鄭州銀行還出臺多項便民惠企舉措，服務城鄉居民。發佈定期儲蓄延長到期政策，將2月7日至3月31日到期的非自動轉存個人定期存款，自動延期至3月31日，減少客戶不必要外出。減免特殊時期服務收費，凡是與疫情有關的匯劃款，特別是相關的捐贈款項、財政撥款、物資購置款項等跨行業務，給予手續費減免，截至目前累計減免費用8萬餘元。聯合“平安好醫生”在鄭州銀行官微平臺推出在線義診功能，居民可足不出戶享受7*24小時專家看病服務；響應鄭州慈善總會需求，僅用3天在鄭州銀行手機銀行、網上銀行上線募捐受理渠道，截至目前通過該渠道捐款3711.77萬元。

　　守土盡責，馳援戰“疫”踐擔當

　　2月23日，一筐筐愛心蔬菜、愛心水果被陸續送入665名抗疫一線醫護人員的家中，這665戶醫護人員分別來自鄭州岐伯山醫院、鄭州市第六人民醫院、鄭州市兒童醫院、鄭州人民醫院、鄭州中心醫院等五家新冠肺炎定點救治醫院的隔離病房。這是鄭州銀行與鄭州市婦聯、鄭州慈善總會、鄭州市衛健委聯合開展的“愛快遞”——娘家人慈善暖心服務行動，也是該行表達對一線醫護人員敬意的又一愛心舉動。

　　君子循道，擇善而行。“作為本土銀行，鄭州銀行堅持互惠共贏、相融共生的和諧發展理念，用真情回饋社會，用愛心彰顯擔當，以實際行動關注社會公益，全力支持慈善事業。”正如鄭州銀行黨委書記、董事長王天宇所言，一直以來，鄭州銀行堅持守土有責，守土擔責，守土盡責。面對疫情，該行更是主動加入抗疫戰隊，用愛心匯聚力量，眾志成城共克時艱。

　　勇擔當，做衝鋒在前的“逆行者”。疫情期間，鄭州銀行涌現出一大批抗疫先鋒，他們主動請纓，犧牲春節假期和與家人團聚的時間，冒著感染風險，或堅守在社區疫情監測崗，或挨家挨戶深入摸排，或宣傳防控知識，活躍在基層防疫一線。一些分支行員工也挺身而出，赴基層開展志願活動。其中，南陽分行、登封支行、滎陽支行、五里堡支行等先後組建志願服務隊，入駐社區開展疫情檢測、排查及宣傳活動，每日工作量長達15個小時以上。隴海支行成立鄭州岐伯山醫院金融服務小組，全方位保障其建設方中建七局的資金需求，並及時為其送去生活及醫療保障物資。

　　踐初心，做抗疫“鄭”能量的傳遞者。新冠肺炎疫情爆發以來，該行已累計向鄭州慈善總會捐款550萬元，下轄各分支行向醫院、社區等重要防疫單位捐款捐物達210萬元。據介紹，鄭州銀行公益行動從未止步。自2003年起，鄭州銀行先後向市政公益和困難災區捐贈善款、實物超億元。2008年，鄭州銀行向鄭州市首屆慈善日捐款100萬元，此後的連續十二個慈善日活動，鄭州銀行年年捐款。2014年以來，鄭州銀行在支持慈善和公益的道路上再出大手筆，先後向鄭州綠城一卡通公司、嵩山文明研究基金會、河南省敬老助老總會、河南省關心下一代基金會、鄭州慈善總會等單位捐贈善款達5000多萬元，多次榮膺“河南慈善風雲單位”、“鄭州慈善最具愛心企業”、“鄭州慈善風雲企業”等榮譽稱號。

　　慎終如始，持之以恒。

　　當前，正處於統籌推進疫情防控和復工復産的關鍵時期，正處於鄭州加快建設國家中心城市的重要時期，鄭州銀行將繼續繃弦加勁，主動作為，在切實做好疫情防控的同時，發揮金融優勢，為企業復工復産注入“強心劑”，為實體經濟發展引“活水”。

　　“按照下一步規劃，我行將多措並舉提升整體風險防控水準；積極向先進同業學習，加大科技創新力度;探索新商業模式，大力支持好鄭州市科技及文創企業發展；充分發揮區域銀行優勢，深度融入北龍湖科技園建設;加大産品創新和資金投入，為相關企業和鄭州市重點工程建設提供優質金融服務。”王天宇表示，鄭州銀行將繼續緊緊圍繞“五區聯動”“四路協同”等鄭州市委市政府重大戰略部署，持續加大對黃河流域生態保護、數字化轉型、高端製造、科創及文化産業等高品質發展領域的投放力度，參與建立相關産業創新發展基金，為鄭州經濟社會發展作出新的更大貢獻！（映象網 記者 劉磊 通訊員 劉玲）