原標題:為網絡消費保駕護航 我市開通“電商直通車”
4月9日,記者從市市場監管局獲悉,為使鄭州市消費者足不出戶解決網購消費糾紛,讓消費者網購隨心、維權便利,鄭州市各級消協均開通了網絡消費投訴“電商直通車”平臺,為網絡消費保駕護航。
據了解,網絡消費投訴“電商直通車”,改變了網絡購物糾紛需要異地辦理的傳統模式,消費者如遇到網絡購物糾紛,無論身處何地,可直接向鄭州市各縣(市)、區消費者協會投訴,各轄區消協組織均可將消費者投訴通過該系統直接發送到加入“電商直通車”的電商企業(平臺)的售後服務體系,此舉可以大幅度降低消費者異地維權成本,提高維權效能。
截至目前,加入“電商直通車”的電商(平臺)有:亞馬遜、淘寶、蘇寧易購、滴滴、京東等25家電商平臺。
消費者如在上述電商平臺遇到商品或服務品質問題,可保留電子消費憑據、消費者與店舖溝通協商記錄以及所購商品的問題圖片等相關電子證據,向鄭州市消費者協會投訴,投訴電話:66991178,或發送電子郵件至市消協投訴郵箱zzxxtsb@163.com。(鄭州日報 鄭報全媒體記者 李愛琴)
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源:國際在線專稿”的所有作品,版權均屬中國國際廣播電臺國際在線所有,未經本網書面授權不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,被授權人應在授權範圍內使用,並註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
3、“國際在線”網站一切自有信息産品的版權均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議並出示授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有信息産品。
4、對謊稱“國際在線”網站代理,銷售“國際在線”網站自有信息産品或未經授權使用“國際在線“網站信息産品,侵犯本網站相關合法權益的公司、媒體、網站和個人,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將委託律師,採取包括法律訴訟在內的必要措施,維護“國際在線”網站的合法權益。
5、本網其他來源作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在於傳播更多信息,豐富網絡文化,此類稿件不代表本網觀點。
6、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的,請在該事由發生之日起30日內進行。