河南舞鋼：優化營商環境 變“政府端菜”為“企業點菜”

  國際在線河南頻道消息： “企業生産防護服的原料很緊張，請有渠道資源信息的同志提供線索和幫助。”4月12日，河南省舞鋼市真源製衣公司生産防護服的布料出現原料緊缺，該市商務部門及相關部門負責人得知情況後，當即停下手頭忙碌的事項，第一時間幫企業發佈信息。很快，一條條原料線索直接匯總至該企業負責人手機裏。

  近年來，該市把優化營商環境作為一項根本性、戰略性、長遠性工作任務來抓，大處著眼、小處著手，著力解決企業突出問題和實際困難，大力推動“放管服”改革、企業群眾辦事效率再提速、營商環境再優化，為全市高品質發展注入強勁、持久動力。尤其是2020年以來，在疫情防控特殊時期，該市緊盯營商環境工作不放鬆，提效能、精審批，拓思路、想辦法，一切為了群眾、一切圍繞企業，變管理為服務，升級服務事項個性化“套餐”，結合不同企業、各個企業開辦、運營、發展等不同階段所面臨的差異化、個性化需求，變“政府端菜”為“企業點菜”，做到了“斷腿跑多次”到“最多跑一次”根本性改變。

  為給企業及辦事群眾創造舒適辦事環境，該市行政服務中心窗口單位按照構建標準、高效、智慧化要求，對硬體設施進行升級改造，增加工位，開展諮詢引導、幫填表格、代辦等特色服務，提高提升辦事效率和辦事環境。

  在黨委政府的統一部署安排下，該市行政服務中心及發改、自然資源、住建等部門抽調業務骨幹，成立項目建設幫辦中心，全程對確定的建設項目進行幫辦、跟蹤，全程“一對一”提供保姆式服務；同時，出臺360項“最多跑一次”事項清單，對中央要求下發的1099項行政服務項目進行公示，協調相關機構改革合併單位做好項目對接及清單上報。

  該市堅持急事急辦、特事特辦原則，及時幫助企業、項目解決落地過程中存在的問題，努力縮短從項目洽談到開工建設的時間差，進一步提升項目服務軟實力，營造親商、安商、富商的良好營商環境。在疫情防控特殊時期，該市推行了“網上辦”、“掌上辦”、“預約辦”、“郵寄辦”等服務事項，針對企業提出的即時性事項需求，靈活應對、小窗辦理，已辦理民生核準事項近百件、順利登記、變更、登出及證照發放事項1000余項，累計接受諮詢近兩萬人次、預約辦理各項業務1萬餘件。（文 楊德坤）