原標題:一次投保 兩次受益——李女士到中國人壽致謝魏明新經理
5月15日,中國人壽新鄉公司城區行銷部經理魏明新收到了客戶李女士特意贈送的一面寫有“一諾千金,情係客戶”的錦旗。
客戶于2019年8月在中國人壽投保了一份“如E康悅百萬醫療保險”,年交保費1119元。2019年12月,客戶感覺心臟不舒服,經醫院治療放置了兩個支架,花費70000余元。城鄉居民醫保報銷40000元,中國人壽為該客戶報銷了18315.8元。
2020年4月,該客戶再次被確診為卵巢癌。第一次手術醫療總花費50000余元,“城鄉居民醫保”報銷20000余元,中國人壽又報銷了24049.1元。2020年5月,客戶接受化療花費9000多元,中國人壽再次報銷7425.82元。
截至目前,中國人壽共為該客戶報銷了近50000元的醫療費。客戶拿到理賠款後,感激不盡,眼含熱淚説:“有保險真好,非常感謝中國人壽理賠及時,貼心服務!感謝優秀負責的魏明新經理……”
相知多年,值得託付!中國人壽始終秉承“誠實守信,客戶至上”的服務理念,情係客戶,風雨同舟,全心全意為客戶提供完善優質的保險服務!(申思)
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