國際在線河南頻道消息:6月8日,光大銀行全新的手機銀行7.0版本在其手機銀行APP直播專區正式在線發佈。新版本手機銀行持續強化財富管理銀行特色,積極踐行光大集團E-SBU協同戰略,以先進的金融科技手段聯通平臺和場景,打造“一個光大”的發展理念,上線“光大服務+”服務專區及“大財富”直播平臺,利用陽光小智、智慧搜索、視頻客服等進行人、設備、數據實時交互,用“智”創造無邊界的溝通服務。
光大銀行副行長盧鴻在發佈儀式上表示,光大銀行以光大集團財富E-SBU建設為核心,明確了“打造一流財富管理銀行”的戰略願景,從客戶、産品、渠道等多個維度全面構建以財富管理為特色的新型支撐體系。在渠道方面,該行堅持“移動優先”策略,致力於將手機銀行打造成“財富管理銀行核心經營平臺”。
近年來,光大集團加快了“敏捷、科技、生態”戰略轉型步伐,提出了建設大財富、大投資、大投行、大環保、大旅遊、大健康六大E-SBU協同發展機制。光大手機銀行既是光大打造一流財富管理銀行的線上主陣地,又是光大利民為本、積極服務民生的關鍵一環,是撬動整個光大“大財富”生態體系建設的戰略抓手和支點之一。
此外,光大手機銀行還充分發揮平臺優勢,打造“一個光大”的發展理念,上線“光大服務+”服務專區,與光大證券、光大永明保險、中青旅開展深入合作,先後上線證券服務專區、保險服務專區,實現産品、服務、權益共享,形成發展合力,全面提升光大集團對外服務能力,最大限度為客戶節省成本,不斷拓展銀行服務邊界。
為了向老年客戶群體提供更加溫暖的金融關懷,光大手機銀行在2019年“簡愛版”手機銀行的基礎之上,全新打造“頤享陽光·健康養老生態圈”服務,重點提供養老社區、金色課堂、快樂養老、金融超市、健康養老、健康資訊等高頻服務。同時,光大手機銀行還重點發揮了其“購精彩”電商平臺的精準扶貧作用。通過手機銀行渠道銷售扶貧商品,切實做到精準幫扶、精準施策,將扶貧工作真正做到扶到點上、根上。截至目前,該平臺銷售的貧困縣農産品突破4000萬元。
數字經濟時代,銀行客戶對移動金融服務的需求還在不斷提升,下一步,光大銀行將持續通過“智慧加法”“便民加法”“溫暖加法”打造“隨時隨地、知我所需、量身定制”的數字化服務“精品”,用持續的價值創造能力、強大的産品創新能力、領先的金融科技能力,帶給客戶更好的服務體驗。(文 劉江浩)
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