平頂山市郟縣自然資源局多舉措優化營商環境

  國際在線河南頻道消息：“非常感謝你們放棄週末休息時間為我們辦理抵押登記，為我們辦理下一步手續提供了便利，為項目開工建設、資金週轉贏得了寶貴的時間。”6月9日上午，平頂山市郟縣恒發置業有限公司有關負責人為郟縣自然資源局不動産登記中心送來了錦旗，感謝該中心工作人員犧牲週末休息時間聯合縣農信社為他們辦理了9筆合計2000余萬元的金融貸款抵押登記業務。

  近年來，郟縣自然資源局不動産登記中心採取行之有效的措施，提升服務品質、提高辦事效率，全力優化營商環境，積極為全縣經濟社會發展提供強有力的資源保障。

  該中心不斷壓縮不動産登記辦結時限。3月27日起，郟縣不動産登記辦結時限在原有壓縮時限基礎上再提速，在平頂山市率先實現一般登記業務由5個工作日壓縮至3個工作日，抵押登記業務辦理時限由3個工作日壓縮到1個工作日，抵押登出、查封、查詢等部分業務實現1小時內辦結。

  經過不動産登記、房管、稅務等單位通力配合，郟縣不動産登記信息系統升級改造，與河南政務服務網、河南省不動産登記一窗受理“雲”平臺對接，實現了辦事企業和群眾只需進一扇門、取一次號、到一個窗口、交一套資料、走一個辦事流程即可辦完全部不動産交易登記業務的便民目標。同時，該局設立了不動産登記與“水電氣暖、有線、網絡”聯辦窗口，實現在辦理不動産轉移登記時，為居民同步辦理水電氣暖、有線、網絡等過（立）戶業務。

  為提高不動産登記信息化、技術化水準，該中心還積極探索“互聯網+”，推出微信公眾號，開通自助查詢和掃碼自助繳費業務；依託電子政務網絡，向銀行和相關業務部門開放專網申請端口，不斷延伸服務觸角；開通郟縣不動産登記網上辦事服務平臺，達到“一網通辦、一次辦妥、集成服務”的便民目標。

  另外，該中心還推出了上門服務、延時服務、實名預約、綠色通道、EMS免費郵寄證書、定期回訪6種創新服務，創建了首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制4個服務機制。（文 張鴻雨）