平頂山市魯山縣司法局：“便民快餐”暖人心

平頂山市魯山縣司法局工作人員為居民辦理業務 供圖 魯山縣委宣傳部

  國際在線河南頻道報道：“你們不僅為我辦理了公證，還減免了我的公證費用，真是太感謝你們了。”近日，在平頂山市魯山縣司法局公證處，來自魯山縣張店鄉的村民閆某和哥哥，再三地向在場的工作人員表示感謝。

  原來，現年51歲的閆某前段時間被鄭州大學第二附屬醫院診斷為癌症，多次化療開支巨大，便想取出自己在新疆打工時存在當地銀行卡的存款來支付醫療費。但閆某忘記了銀行卡密碼，常規來講，她需要帶著身份證親自前往新疆辦理取款手續，但閆某身體極為虛弱，無法承受長途顛簸之苦。經過溝通，新疆的金融機構答應閆某可委託他人在新疆當地取款，但必須出具相關的公證手續。隨後，閆某在哥哥的陪同下，來到魯山縣司法局公證處辦理公證手續。得知當事人的特殊情況後，魯山縣公證處立即為其安排綠色通道，短時間內即為閆某辦理了委託公證，又為其免除了全部公證費用，閆某對此表示十分感謝，這才出現了前文的一幕。

  魯山縣司法局公證處嚴格履行公證事項“一次性告知”義務，開通“綠色通道”，減免老弱病殘等特殊群體的公證費用。2020年以來，魯山縣公證處共辦理各類公證事項399件，其中對老弱病殘等特殊群體實行上門服務30余次，累計為經濟困難的特殊群體減免公證費用2萬餘元。

  魯山縣公證處教育引導公證員牢固樹立“責任意識、窗口意識、服務意識”，不斷提升服務水準和服務品質。2019年“五一”勞動節，該公證處開展了為市級以上勞模免費辦理公證的“公益服務周”活動；2019年10月份又開展了為80歲以上老年人免費辦理遺囑公證的“公益服務月”活動，彰顯了“親民、惠民”的服務理念。

  “我局正在加快公共法律服務平臺建設步伐，最大限度地滿足基層組織和群眾法律需求，為群眾提供‘便民快餐’服務，讓群眾請律師、求援助、辦公證、找調解更方便、快捷，努力實現人民群眾足不出戶就能享受到優質、週到、高效的法律服務。”魯山縣司法局黨組書記、局長徐群生介紹説。（文 師紅軍 喬新強 王新華）