光大銀行“雲繳費”移動端客戶突破2000萬戶

  國際在線河南頻道報道：近日，光大銀行發佈消息稱，該行“雲繳費”移動端客戶已突破2000萬戶，較年初新增850萬戶，增幅達74%。同時，依託創新開放服務模式，“雲繳費”平臺便民服務項目已突破8500項，全平臺2020年活躍用戶已達2.88億戶，繳費筆數累計突破8.3億筆，呈現了持續高速發展的良好態勢。

  據光大銀行“雲”生活事業部總經理兼光大“雲繳費”科技公司總經理許長智介紹，光大銀行“雲繳費”移動客戶端是一款便民繳費與生活服務有效結合的應用。該平臺面向全社會用戶，聚焦便利性金融服務，提供水、電、燃、有線電視、社保、教育、物業等豐富多樣的便民繳費服務，以及特色商城、保險理財、旅遊購物、健康醫療等便民生活服務，覆蓋居民生活的方方面面。

  一直以來，光大銀行 “雲繳費”平臺積極響應深化“放管服”改革、加大“一網通辦”服務力度的政策要求，助力各級政府機構加快推動便民服務線上化，用實際行動踐行“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”的中央號召，持續拓展接入各類便民繳費項目，不斷豐富雲繳費APP功能服務，優化客戶體驗。“雲繳費”APP“常用繳費”板塊2020年上半年新增繳費服務1338項，“雲生活”板塊上線全新商城和客戶權益專區，不斷優化訂單系統，與中青旅聯手打造復工復産旅遊專區等。 

  在不斷完善功能服務的同時，“雲繳費”集中發力創新交互模式，于近期傾力打造直播平臺，同時發力互聯網作業模式，積極開展網絡行銷，陸續策劃推出了“心手相連 繳費紅包真情放送”“繳費贏健康防疫大禮包”等行銷活動。

  許長智表示，“雲繳費”直聯客戶的高速增長在打造“金融+生活+服務”一體化生態圈的推進過程中起到關鍵作用。未來，“雲繳費”將始終保持“為民服務解難題”的初心使命，在生態建設、項目拓展、功能創新、客戶體驗等方面加大投入力度，聚焦便利性金融服務，為廣大用戶提供更加優質、便捷、安全的便民和普惠金融服務。（文 劉江浩）