中國人壽開封分公司：快速理賠彰顯誠信 細緻服務溫暖人心

中國人壽開封分公司收到客戶送來的錦旗

  國際在線河南頻道消息：8月10日下午，客戶張女士在中國人壽開封分公司業務員張貴金的陪同下，為該公司送來了一面寫有“快速理賠顯誠信  國壽服務暖人心”的錦旗，並感謝該公司的快速理賠和溫心服務，為她這個家撐起了一片天。

  據了解，尉氏縣客戶張女士2019年2月18日為其丈夫李先生投保國壽百萬如意行兩全保險，基本保險金額10萬元，交費期10年，年交保險費1750元。2020年6月17日，被保險人李先生乘坐小轎車發生車禍當場死亡，這個噩耗對於李先生的父母、妻兒來説無疑是晴天霹靂，本來幸福的家庭天一下子塌下來了。7月份張女士想到前期投保過保險，於是她就報了案。

中國人壽開封分公司工作人員給客戶送去理賠金

  中國人壽開封分公司接到報案後，該公司負責人高度重視，看到此事故應屬於重大交通事故的高保額理賠，便立即安排調查人員核實，去事故發生地相關部門了解事故詳情。同時，該公司還多次安排櫃面經理和業務員上門看望，協助客戶辦理理賠手續。7月29日早上6點，該公司櫃面經理蔡靜和業務員張貴金早早來到客戶家中，幫助客戶上傳理賠資料，並將相關資料遞交公司，中國人壽開封分公司迅速上報省公司，不斷完善資料，快速完成賠付100萬元。8月5日，中國人壽開封分公司副總經理蘇君、運營服務部副經理景萍、尉氏縣公司副經理董寅在業務員的陪同下，冒著大雨親自到客戶家中送去理賠慰問，客戶現場對中國人壽的週到服務表示了感謝。（文/圖 劉富安）