河南省靈寶市城關鎮：“延時服務”溫暖開啟 便民利民情滿社區

靈寶市城關鎮長樂社區值班人員為居民解疑答惑 攝影 李冬冬

  國際在線河南頻道消息：8月12日晚上8點多，夜幕籠罩大地，河南省靈寶市城關鎮長樂社區黨群服務中心還亮著溫暖的燈光，便民服務中心櫃檯前，社區值班人員正耐心地解答居民諮詢的事項，熱情洋溢的笑臉和細緻貼心的服務，讓前來辦事的張女士不住地稱讚：“平時我們兩口子都上班，想要到社區諮詢事情就得請假，現在這裡晚上也有工作人員值班，真是太貼心了。”

居民利用閒暇時間在紅色書吧閱讀充電 攝影 李冬冬

  這一幕是長樂社區“延時服務”的一個縮影。該社區堅持“服務不打烊、最多跑一次”的服務宗旨，聚焦群眾所需所盼，創新推行下班延時貼心辦的“延時服務”工作機制，緊抓社區服務“時間差”，用心做到社區服務“不打烊”，真正實現讓居民辦事最多跑一次，打通社區服務的“最後一公里”。

  長樂社區向廣大居民做出了“長樂等您到10點”的溫馨承諾，每天下午下班後，社區會安排人員值班到晚上10點，社區工作人員的手機24小時保持暢通，方便居民諮詢業務。該社區還向群眾免費開放紅色書吧、紅色影吧、文體活動室、書畫室、棋牌室、兒童之家、網絡直播間等多個文化活動室，為群眾提供全方位的服務。自“延時服務”開啟後，長樂社區每天晚上都有居民前來諮詢業務、休閒娛樂，“延時服務”得到群眾一致好評。

社區居民帶著孩子在文化活動室玩耍 攝影 李冬冬

  城關鎮黨委副書記、鎮長楊春波説：“‘延時服務’工作機制是立足社區居民實際需求，從原來的‘按時服務’轉變為現在的‘按需服務’，雖然我們自己辛苦一點，但是能讓居民少跑腿、好辦事，苦即是樂。接下來我們將繼續堅持‘民有所需，我有所應’的服務理念，進一步創新工作方法，不斷提升服務能力和服務水準，打造和諧宜居、長安久樂的幸福家園。”（文 侯林峰 李冬冬）