踐行金融國家隊擔當 光大零售金融轉型成效凸顯

  國際在線河南頻道消息：近日，光大銀行2020年半年報發佈，作為光大推進一流財富管理銀行建設戰略落地的重要載體，光大零售金融業務在報告期內，零售客戶1.14億戶，超過2019年全年增量；零售存款規模、增量、增幅均保持股份制商業銀行前列；零售AUM總量達1.88萬億元，較年初新增1785億元；零售普惠貸款餘額1310億元，年增88億元，普惠客戶37萬戶，超額完成“兩增兩控”目標；資産品質持續穩定，零售個貸不良率和逾期率雙降，多項經營指標創歷史同期新高，圓滿完成“時間過半，任務過半”的經營目標。

  數字的背後彰顯了光大銀行堅決貫徹黨中央、國務院關於統籌推進疫情防控與經濟社會發展的責任擔當。2020年上半年，光大零售金融緊緊圍繞“打造一流財富管理銀行”戰略願景，認真落實集團和總行一系列決策部署，一方面加大減費讓利力度，持續提升金融服務能力，讓民營小微等市場主體廣受益；一方面深化改革創新，加速推進數字化轉型，堅持“穩中求進，變中求機”，零售轉型取得積極進展。

  深化減費讓利 讓企業得實惠

  以“增量降本便利”為發展核心，光大零售持續加大零售普惠金融支持力度，十幾年來，已為超過160萬戶的小微客戶提供資金支持超8000億元。

  2020年以來，光大銀行零售金融心懷熱情，全力以赴發展普惠金融，設立普惠專項信貸額度，建立綠色審批通道，優化産品政策，創新風險緩釋方式，增加還款方式，簡化貸款申請材料，推進標準化作業，提高效率和便利；在疫情期間，對小微客戶不斷貸、不抽貸，實施還款本息應延盡延，讓更多的小微客戶得到充足的信貸資金支持。

  為進一步降低融資成本，減輕小微客戶經營壓力，2020年以來，光大下調經營機構普惠貸款定價授權，貸款平均投放利率降幅達到110BP，落實小微企業減費讓利政策。

  聚焦民生發展 提升金融服務能力

  作為與民生息息相關的業務，光大零售金融堅持在提供便利性金融服務上發揮帶頭作用，加速線上平臺擴容和迭代升級，持續提升薪資代發、出國“雲”、存款、貸款、理財等線上平臺的服務優勢，並積極擴大遠程金融服務範圍，加強綜合金融服務。

  推進數字化轉型 轉型成效逐步顯現

  以“123+N”科技戰略為引領，2020年上半年，光大零售金融加快數字化轉型步伐，通過科技賦能流程體系與技術體系，為高品質發展提供新動能。

  新平臺搭建方面，光大零售金融對私客戶經理工作臺系統翻倍擴容，支持客戶經理開展遠程行銷，開發資産提升、客戶升級、交叉銷售等數據行銷模型70余組，滿足客戶全方位金融服務需求，有效助力AUM資産提升。新技術應用方面，光大零售金融創新推出薪資代發服務“雲開卡”、理財銷售AI講解智慧服務等服務；智慧機器人“陽光小智”運用機器學習技術提升智慧服務，上半年累計服務超4000萬客戶。

  聚焦“八大體系”建設 管理效能不斷提升

  近年來，光大銀行積極推進構建與一流財富管理銀行相適應的“八大體系”：組織體系、指標體系、客戶體系、考核體系、産品體系、流程體系、隊伍體系、技術體系，通過治理體系建設推動治理能力提升，助力塑造光大零售“品牌鮮明、客戶認同、市場領先”的財富管理銀行特色，使“規模、效益、品質”再上新臺階，持續提升零售金融價值創造能力和高品質發展能力。

  未來，光大銀行零售金融將按照“跑贏大市，優於同業”的總體要求，“在危機中育新機，于變局中開新局”，在深入貫徹執行高品質發展，金融服務實體經濟，堅決做好“六保”“六穩”工作的基礎上，推進零售轉型，為國民經濟發展以及小康社會建設做出更大貢獻。（文 劉江浩）