國際在線河南頻道消息:“謝謝你們啦,沒想到你們來的這麼快,沒一會兒就把線路修好了,也沒耽誤我們給學生們做午飯。”10月9日上午,在平頂山市魯山縣辛集鄉第六小學,看著緊急搶修線路設備的供電所工作人員,該校校長張致富感激地説。
“汽車上的供電所”工作人員上門服務 攝影 喬新強
這樣便捷高效的為民服務,正是魯山縣“汽車上的供電所”建立的初衷。2015年9月,魯山縣供電公司為深入貫徹省市公司“黨建品質年”工作要求,堅持服務大局,提高服務品質,促進本質提升,運用“黨建+”模式,決定把日常業務都搬到汽車上,24小時待命服務,主動走進客戶身邊,現場為他們提供電力服務。
“汽車上的供電所”下鄉服務 攝影 喬新強
國網魯山公司內部組建2個“汽車上的供電所”,由公司黨建部負責,以各部室黨員和業務骨幹為主開展業務;轄區15個供電所(魯城供電部除外)成立15個“汽車上的供電所”,以供電所黨員、臺區經理為主體開展活動。“汽車上的供電所”業務範圍囊括業擴報裝、安全用電宣傳、臨時故障處理、供電服務回訪、供用電信息調研收集、貧困村供電等。
在服務方式上,“汽車上的供電所”採取固定與流動相結合的原則。公司內部的2個“汽車上的供電所”,堅持每月10日到偏遠山區或供電業務辦理不方便、諮詢數量較多的臺區開展服務工作。轄區其他15個“汽車上的供電所”,每月開展活動至少1次。
“汽車上的供電所”下鄉宣傳用電常識 攝影 喬新強
“汽車上的供電所”便民服務活動的有效開展,為偏遠地區群眾提供了及時優質的服務,解決了他們的用電難題。在入村入戶的過程中,“汽車上的供電所”還加大清潔能源、電能替代的宣傳,為企業樹立了良好的社會形象。
截至目前,魯山縣“汽車上的供電所”累計服務群眾一萬餘人次;發放安全知識彩頁1.2萬餘份。共産黨員服務隊、青年志願者服務隊累計參與講解安全用電注意事項等內容810余次;接受辦理臨時用電業務350余件;接受用電諮詢830余人次;為居民檢修線路180余戶;為55戶五保老人、留守老人檢修更換用電線路、安裝家保,消除了這些特殊家庭的用電安全隱患,得到廣大群眾的一致好評。(文 喬新強 朱炳林)
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