“稅務人員不僅通過定期上門走訪、發放問卷了解我們的經營難題和辦稅需求，而且線上線下及時解疑答惑，真的非常感謝。”日前，在國家稅務總局內鄉縣稅務局舉辦的稅企座談會上，河南省宛一商貿有限公司的辦稅人梁廣俊稱讚道。
近期，內鄉縣稅務局認真落實《全國稅務系統大興調查研究的實施方案》要求，將調查研究貫穿于稅收工作過程中。該局全面收集納稅人繳費人在經營發展過程中遇到的問題、困難、訴求和建議，及時研究、處理、反饋，努力營造更加優質的稅收營商環境，為經營主體高品質發展增添活力。
據了解，內鄉縣稅務局運用實地考察的方式，深入企業詢問業務“精不精”、服務“好不好”、流程“通不通”、效率“高不高”等問題，了解納稅人繳費人所思所想、所需所盼；通過召開稅企座談會的形式，面對面了解企業經營發展現狀，認真傾聽企業涉稅建議，詳細解答企業涉稅難題；通過線上渠道向納稅人發放調查問卷，收集企業經營需求，及時掌握企業經營難題。
下一步，內鄉縣稅務局將進一步創新調查研究的新模式，並逐步探索“前期研判跟蹤、中期部門聯動、後期回訪反饋”的閉環管理機制，逐漸將調研成果轉化為改進稅收工作的實際成效，全力以赴服務地方經濟社會發展大局。（文 王小軍 常彩涵）
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