近日，工行河南省分行轄屬鄭州分行依託現金業務上門服務機制，向鄭州地鐵集團有限公司運營分公司提供“上門兌零”服務，為地鐵站點配備500元、300元、200元規格“零錢包”以及大量1元硬幣，為老年群體、外籍來華人士等需要使用現金支付的人員兌換提供方便。

工行鄭州分行工作人員在地鐵站為乘客提供“零錢包”兌換服務

　　目前，鄭州地鐵集團有限公司運營分公司已開通了9條線路，工行鄭州分行為1號線16個站點長期供應“零錢包”。“零錢包”由工行鄭州分行運營支持中心直接配送至各個地鐵站點，乘客可在相關站點按需兌換“零錢包”。

　　近年來，隨著移動支付的迅速發展，大家的日常消費基本可以通過手機掃碼方式完成，但一些老年人、外籍來華人員等群體依然偏好現金支付。為進一步提升支付服務水準，工行河南省分行強化現鈔服務，全面推出標準化和個性化人民幣現金“零錢包”産品，滿足外籍來華人員、老年人、城市地鐵及各類經營主體現金需求。

　　開通此項服務以來，工行河南省分行已為全省客戶提供18898個“零錢包”，方便日常支付使用；已在鄭州、開封、安陽地區開通了7台自助櫃員機存取輔幣（10元）功能，未來還將進一步加大此項服務的投入和提升。

　　人民幣現金“零錢包”推廣是工行河南省分行貫徹落實國務院辦公廳決策部署，進一步優化支付服務提升支付便利性，積極營造“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”支付環境的有力舉措。該行將以此次活動為契機，持續深化支付服務場景建設，不斷提升受理環境的便利性包容性，推動移動支付、銀行卡、現金等多種支付方式並行發展、相互補充，更好服務社會民生。（文/圖 魏利華）