為嚴格落實“一把手走流程、坐窗口”活動，持續優化營商環境，近日，信陽市潢川縣司法局黨組書記、局長彭俊傑一大早便到潢川縣政務服務大廳一樓“局長進大廳辦業務”窗口坐班，熱情接待前來辦事的企業群眾，現場了解群眾需求，解答群眾諮詢。
坐班期間，彭俊傑全流程陪同5名辦事群眾辦理“專職律師變更執業機構（省內）初審”等業務，全程參與政務服務各環節，體驗辦事流程、審批效能和服務品質，與前來辦事的群眾面對面交談，並現場為群眾辦理相關業務，受到廣大群眾一致好評。
下一步，潢川縣司法局將常態化開展一把手走流程活動，聚焦市場主體和人民群眾當前關切的問題，不斷優化辦事流程和完善配套服務，真真正正站在企業和群眾的角度，全面診斷政務服務事項辦理過程存在的堵點、難點、痛點問題，全面提升辦事滿意度、用戶體驗度、服務成熟度，進一步深化“放管服”改革，著力推動流程再造，持續提升市場主體的滿意度和人民群眾的獲得感、幸福感。（文 曹玉）
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